據(jù)“上海市消保委”微信公眾號(hào)消息，日前，上海市消保委發(fā)布的《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告(2020)》顯示，通過(guò)對(duì)600款A(yù)PP廣告行為分析發(fā)現(xiàn)，58%的APP含有廣告，其中69.7%的內(nèi)容廣告不能一鍵關(guān)閉，例如微信、汽車之家、快看視頻、36氪等。

資料顯示，2019年9月-2020年11月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與捷興信源信息技術(shù)有限公司組成項(xiàng)目組，開(kāi)展了為期15個(gè)月的數(shù)據(jù)抓取、內(nèi)容梳理與趨勢(shì)分析。從2019年9月-2020年8月，每月隨機(jī)抽取1000款A(yù)PP對(duì)APP內(nèi)置廣告SDK插件進(jìn)行廣告數(shù)據(jù)抓取，抽樣組成為40%頭部APP、30%中部APP和30%尾部APP。抓取數(shù)據(jù)包括廣告次數(shù)、后臺(tái)廣告交易平臺(tái)的分類以及廣告相關(guān)內(nèi)容。

2020年9月-2020年11月，隨機(jī)選取頭部、中部、尾部三個(gè)等級(jí)600款A(yù)PP，涉及影音類、音樂(lè)類、社交類、生活類、運(yùn)動(dòng)類、新聞?lì)惖?0個(gè)類別。下載安裝和使用，對(duì)10分鐘內(nèi)產(chǎn)生的廣告內(nèi)容中有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的不當(dāng)行為進(jìn)行分析。

上海市消保委表示，消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的APP廣告“關(guān)不掉”問(wèn)題仍然嚴(yán)重?！稄V告法》第四十四條規(guī)定：“利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。”

同時(shí)，個(gè)性化廣告推薦“不可選擇”問(wèn)題突出。上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕個(gè)性化廣告推薦。但測(cè)試發(fā)現(xiàn)，僅有14.5%的APP可以找到個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口。微信APP隱私政策規(guī)則冗長(zhǎng)復(fù)雜，個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽，關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣，還利用技術(shù)手段限制消費(fèi)者永久關(guān)閉個(gè)性化廣告推薦的權(quán)利，消費(fèi)者僅能進(jìn)行為期六個(gè)月的關(guān)閉且仍舊會(huì)看到廣告。

上海市消保委還提到，微信APP關(guān)于個(gè)性化服務(wù)設(shè)置條款還標(biāo)明“個(gè)性化廣告推薦技術(shù)不會(huì)使用用戶聊天內(nèi)容，“那是否意味著用戶在微信里除了‘聊天’之外的內(nèi)容都可能被微信收集和使用?”

另外，APP廣告內(nèi)容真實(shí)性審核責(zé)任亟待引起重視。經(jīng)上海市消保委法律部團(tuán)隊(duì)檢索和分析，發(fā)現(xiàn)這些廣告內(nèi)容十分雜亂。如微信在朋友圈推送的廣告中就存在涉嫌虛假宣傳、隱匿廣告(銷售)主體等諸多問(wèn)題。此類情況在APP廣告中并不少見(jiàn)，須引起各方高度重視，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

《廣告法》第三十四條第二款規(guī)定：“廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核對(duì)廣告內(nèi)容。對(duì)內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，廣告經(jīng)營(yíng)者不得提供設(shè)計(jì)、制作、代理服務(wù)，廣告發(fā)布者不得發(fā)布。”

此外，據(jù)上海市消保委介紹，APP廣告的總體投放量在疫情前后變化明顯、APP廣告的投放后臺(tái)向頭部交易平臺(tái)集中馬太效應(yīng)顯現(xiàn)，以及有關(guān)彈窗干擾、強(qiáng)制推送、信息竊取和涉黃涉毒等問(wèn)題廣告數(shù)量呈快速下降趨勢(shì)等。

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