北京時(shí)間2021年3月4日,攜程集團(tuán)公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。

2020年，攜程集團(tuán)的GMV達(dá)到3950億元，連續(xù)3年穩(wěn)居全球在線旅游行業(yè)第一。全年凈營(yíng)業(yè)收入為183億元人民幣。若不計(jì)股權(quán)費(fèi)用報(bào)酬，攜程集團(tuán)2020年四季度的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率為10%，復(fù)蘇力度對(duì)比全球同行處于領(lǐng)先地位。

財(cái)報(bào)顯示，2020年第四季度，攜程集團(tuán)的凈營(yíng)業(yè)收入為50億元人民幣。第四季度毛利率達(dá)82%，創(chuàng)造連續(xù)11個(gè)季度以來(lái)的新高。

從攜程2020全年四個(gè)季度的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)來(lái)看，攜程在第一、二季度飽受疫情沖擊，從三季度開(kāi)始走向復(fù)蘇，并實(shí)現(xiàn)首個(gè)季度盈利;得益于國(guó)內(nèi)酒店和機(jī)票業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)、地面交通和其他國(guó)內(nèi)旅行產(chǎn)品的持續(xù)復(fù)蘇，第四季度的業(yè)績(jī)恢復(fù)趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)收同比降幅從三季度的48%收窄至40%，且延續(xù)了上個(gè)季度的盈利態(tài)勢(shì)，歸屬攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為10億元人民幣。

將營(yíng)收細(xì)分來(lái)看，2020年第四季度，攜程住宿預(yù)訂營(yíng)業(yè)收入為22億元，全年住宿預(yù)訂營(yíng)收達(dá)到71億元。交通票務(wù)業(yè)務(wù)在2020年第四季度和全年的收入，分別為17億元和71億元。旅游度假業(yè)務(wù)在2020年第四季度和全年的收入分別為2.62億元和12億元。

在2020年第四季度保持盈利的態(tài)勢(shì)下，攜程主營(yíng)業(yè)務(wù)各具亮點(diǎn)。第四季度，攜程國(guó)內(nèi)機(jī)票收入保持同比正增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)酒店GMV保持同比正增長(zhǎng)，中高星酒店預(yù)訂延續(xù)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)，領(lǐng)先行業(yè)平均水平15%—20%。

此外，國(guó)內(nèi)短途和本地旅行也成為攜程業(yè)務(wù)復(fù)蘇的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。2020年第四季度，省內(nèi)酒店GMV與上年同比增長(zhǎng)超過(guò)20%，景區(qū)門(mén)票和當(dāng)?shù)赝鏄?lè)的預(yù)訂量接近翻倍，短途和本地旅行的出色表現(xiàn)一直延續(xù)到春節(jié)假期。2021年春節(jié)期間，攜程平臺(tái)上省內(nèi)酒店GMV繼續(xù)保持20%以上的增長(zhǎng)，本地景點(diǎn)門(mén)票和當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品預(yù)訂量增長(zhǎng)超過(guò)200%，機(jī)票+酒店”等組合產(chǎn)品的平均消費(fèi)同比出現(xiàn)顯著增長(zhǎng)。值得注意的是，攜程對(duì)于供應(yīng)鏈的深耕也取得顯著成效，在旅游度假版塊，截至2020年年底，攜程當(dāng)?shù)赝鏄?lè)供應(yīng)商數(shù)量同比增長(zhǎng)超過(guò)25%。

從財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù)來(lái)看，攜程在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和質(zhì)量上的深耕已經(jīng)在主營(yíng)業(yè)務(wù)的復(fù)蘇上得到了充分的體現(xiàn)。而在內(nèi)容方面也同樣取得了豐碩的成果。

截至2020年年底，攜程的內(nèi)容頻道對(duì)APP流量貢獻(xiàn)占比兩倍于年初的水平，信息流的訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)較年初也增長(zhǎng)超過(guò)200%。攜程直播和特賣(mài)頻道在為合作伙伴提供流量賦能的同時(shí)，也成為用戶尋找旅行靈感和優(yōu)惠產(chǎn)品的重要渠道。過(guò)去一年中，累計(jì)貢獻(xiàn)交易額約50億元。

在攜程內(nèi)容生態(tài)不斷進(jìn)化的同時(shí)，攜程的營(yíng)銷(xiāo)體系也從過(guò)去“服務(wù)集團(tuán)交易平臺(tái)的高質(zhì)量增長(zhǎng)”朝著“構(gòu)建泛旅游行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)樞紐”的方向轉(zhuǎn)變。從攜程最新發(fā)布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，攜程營(yíng)銷(xiāo)體系的迭代效果已經(jīng)有所體現(xiàn)：2020年全年，攜程國(guó)內(nèi)廣告和營(yíng)銷(xiāo)收入保持正增長(zhǎng)，其中第四季度同比顯著增長(zhǎng)。

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