不管一些家電廠商是否承認,也不管一些家電人士是否清楚,在經(jīng)過這兩年的市場競爭和消費調(diào)整之后,家電產(chǎn)業(yè)再次開啟新一輪的品牌時代。無品牌不消費的新興浪潮已經(jīng)全面形成,并成為絕對主角。
“最近,我發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象,就是這些年輕一代的用戶們,買家電真的是不只盯價格,還在盯品牌。這些品牌,不只是海爾、美的、格力等這些大品牌,包括華為、小米這些新品牌,都成為他們選購家電時關(guān)注的重點品牌”。
日前,從江蘇、浙江到廣東、廣西,從湖南、湖北到山東、山西,更不用說那些北京、上海、廣州、深圳等地的經(jīng)銷商,他們在與家電圈溝通時直言,新一輪屬于家電品牌化消費的時代又來了。而且與過去的幾輪品牌化消費相比,這一輪不是來自于企業(yè)、商家,完全是消費者對于品牌的高度認同和依賴感。
多位家電經(jīng)銷商就說,其實對于行業(yè)來說,不管是商家,還是用戶,選擇品牌的本質(zhì),就是選擇一種放心與靠譜。對于我們商家,只要是品牌企業(yè)的產(chǎn)品,不用更多的介紹,用戶就知道,然后就是對比一下產(chǎn)品性能、體驗。同樣這些品牌企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送、售后服務(wù)真的很放心,完全不用像那些非品牌企業(yè)那樣:弄不好產(chǎn)品質(zhì)量就爆雷,物流配送不及時,售后服務(wù)總是出紕漏。
對于眾多的年輕主流用戶來說,他們雖然買的還是家電產(chǎn)品,但追求或者期待的并不是產(chǎn)品本身,還有產(chǎn)品背后的品牌文化、品牌理念、產(chǎn)品設(shè)計風格,以及品牌企業(yè)可以提供的獨有服務(wù)、體驗等一系列超值內(nèi)容。這絕不是非品牌類企業(yè)可以提供,或者保障的。正如一些用戶所說,“即使是品牌企業(yè)的某些產(chǎn)品,是在外貼牌生產(chǎn)的,但也是按照大企業(yè)的生產(chǎn)制造工藝流程和標準進行把控,最終不用擔心品質(zhì)出問題。同樣,一些大品牌的經(jīng)營理念一定是風險與收益平衡,而不會盲目追求收益而放棄對于風險的管理和控制,這就會給用戶帶來一個更持續(xù)而長久的服務(wù)保障”。
在家電圈看來,新一輪的家電消費品牌化時代再次開啟并引爆,正是一批家電廠商的發(fā)展新紅利,本質(zhì)上可以在品牌化的道路上探索更多的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方案,以及新服務(wù)、新體驗。從而可以進一步在市場競爭中推高品牌企業(yè)的“護城河”和“防火墻”。簡單來說,這是中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展40年以來最大的成果,就是當用戶愿意為好產(chǎn)品、好品牌,以及好服務(wù)“買單”之后,那么家電企業(yè)就會將更多的精力、資源投入到產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā),以及用戶需求的服務(wù)保障和滿足。
當然這一輪家電品牌消費時代的背后,核心動力就是越來越年輕的主流用戶群體們,開始意識到品牌企業(yè)背后的價值所在,不只是品質(zhì)、技術(shù)、服務(wù)的保障,還有每個品牌釋放傳遞出來的獨特文化、生活理念和生活方式,積極傳遞的理念與方式等。這意味著,家電產(chǎn)業(yè)將會成為中國第一個走向規(guī)模稱王、實力稱霸之后,實現(xiàn)自主創(chuàng)新、文化自信的大產(chǎn)業(yè)!
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