正所謂金融改變?nèi)藗兊纳睿钜矔?huì)改變著金融,人工智能與金融的融合,讓金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化、定制化、智能化,從而匹配我國(guó)居民不斷提升的消費(fèi)能力及消費(fèi)意愿。在經(jīng)濟(jì)增速放緩新常態(tài)下,需要技術(shù)的發(fā)展給以發(fā)展的動(dòng)力。百融云創(chuàng)長(zhǎng)期致力于利用人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù),突破傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式,依托大數(shù)據(jù)和人工智能算法提供精準(zhǔn)的客戶畫像信息,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品匹配,并協(xié)助金融機(jī)構(gòu)搭建覆蓋多產(chǎn)品、多領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。
百融云創(chuàng)通過(guò)搭建精準(zhǔn)營(yíng)銷體系,幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分層,全面提升線上化、智能化水平,促進(jìn)整體業(yè)務(wù)生態(tài)化、場(chǎng)景化、一體化,切實(shí)提升客戶體驗(yàn)。以信貸場(chǎng)景存量客戶交叉營(yíng)銷為例,基于營(yíng)銷響應(yīng)分、營(yíng)銷成單分,精準(zhǔn)從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)象,通過(guò)對(duì)高響應(yīng)客戶進(jìn)行短信、IVR、人工等手段進(jìn)行營(yíng)銷,可提高營(yíng)銷響應(yīng)率,有效節(jié)約成本;同時(shí)無(wú)需求的客戶不會(huì)被營(yíng)銷打擾,有需求的客戶可及時(shí)找到合適的產(chǎn)品,逐步提升用戶體驗(yàn)。
百融云創(chuàng)還可以通過(guò)營(yíng)銷響應(yīng)分和營(yíng)銷成單分評(píng)估,實(shí)現(xiàn)存量客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷。大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)也從客戶風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)值、意向、需求的維度,來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化客戶分層和分群。在營(yíng)銷體系的籌建與營(yíng)銷科技的創(chuàng)新上,百融云創(chuàng)通過(guò)整合大數(shù)據(jù)技術(shù)及靈活運(yùn)用精準(zhǔn)營(yíng)銷策略助力金融機(jī)構(gòu)融入科技創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品切中客戶需求點(diǎn),增加獲客和運(yùn)營(yíng)能力。
百融云創(chuàng)從不同的層面幫助金融機(jī)構(gòu)打造獲客新“利器”。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,百融云創(chuàng)融入了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化的思維,以客戶體驗(yàn)度的提升為重點(diǎn)設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案;在運(yùn)營(yíng)管理上,百融云創(chuàng)以數(shù)字化獲客為理念,完善渠道體系,建立以大數(shù)據(jù)用戶分析、多維度行為畫像、多角度應(yīng)用場(chǎng)景的營(yíng)銷策略,努力打造新的獲客增長(zhǎng)點(diǎn)。在具體業(yè)務(wù)層面,百融云創(chuàng)可以為銀行等金融機(jī)構(gòu)提供全生命周期的智能風(fēng)控和基于KYC的精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案,實(shí)現(xiàn)前端營(yíng)銷獲客、貸前反欺詐、貸中實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)預(yù)警、貸后有效觸達(dá)全流程服務(wù),幫助金融機(jī)構(gòu)逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式由“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變。
百融云創(chuàng)依托豐富的海量數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)處理能力,在確保用戶數(shù)據(jù)隱私安全的前提下,通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的深入挖掘、對(duì)行業(yè)的深度研究、對(duì)渠道的資源整合,為金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化營(yíng)銷策略提供觸達(dá)渠道,從而達(dá)到降低營(yíng)銷成本、提高營(yíng)銷效果、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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