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深耕AI技術 百融云創(chuàng)助力金融機構駛上數(shù)字化轉型快車道
時間:2021-04-30 11:16:41
在互聯(lián)網過去的數(shù)十年發(fā)展中,數(shù)字化進程主要集中在消費領域,而伴隨著國家政策的導向與數(shù)字技術的創(chuàng)新,新興科技正加速向傳統(tǒng)產業(yè)滲透,產業(yè)數(shù)智化將成為拉動經濟增長的核心動力。

其中,發(fā)揮科技“頭雁”作用的人工智能,已為線上銷售、金融風控等多個領域及應用場景帶來了商業(yè)價值。而明確的商業(yè)價值也為人工智能行業(yè)吸引了更多的商業(yè)投資,使得人工智能得以持續(xù)、高速發(fā)展。

當前,無論是科技企業(yè)還是金融機構,都在積極的擁抱人工智能。

作為領先的獨立AI技術平臺,百融云創(chuàng)一直專注AI技術的創(chuàng)新與應用,提供的產品及服務可嵌入至金融機構從獲客、貸款發(fā)起、保險承保、存量客戶運營到貸后管理的業(yè)務流程中,為金融機構更智能的決策提供賦能支持。對于如何做好技術研發(fā),真正地將人工智能的創(chuàng)新技術落地應用在獲客、風控等不同場景,百融云創(chuàng)一直在持續(xù)探索并實踐。

在精準營銷方面,百融云創(chuàng)通過存量客戶標簽體系、存量客戶價值評分體系的搭建,可以幫助金融機構實現(xiàn)精準分層。以信貸場景存量客戶交叉營銷為例,基于營銷響應分、營銷成單分,精準從沉睡客戶/流失客戶中找到貸款需求高的客戶作為精準營銷對象,通過對高響應客戶進行短信、IVR、人工等手段進行營銷,可提高營銷響應率,有效節(jié)約成本;同時無需求的客戶不會被營銷打擾,有需求的客戶可及時找到合適的產品,逐步提升用戶體驗。

在智能風控方面,百融云創(chuàng)可以幫助金融機構實現(xiàn)從貸前反欺詐、貸中預警到貸后管理的風控全生命周期管理。針對存量客戶的潛在風險,百融云創(chuàng)根據(jù)強弱規(guī)則監(jiān)控和評分監(jiān)控,自動將客戶分成ABCD四個風險等級。針對中高風險的客戶,進行號碼狀態(tài)核查并進行統(tǒng)計,對可聯(lián)狀態(tài)的客戶減免部分息費,促進客戶提前還款;對不能聯(lián)系的客戶采用IVR/短信/提醒式機器人,進行高頻監(jiān)控。對于低風險用戶,百融云創(chuàng)則自動轉入低頻監(jiān)控處理,并根據(jù)客戶授信額度使用情況采取提額措施或進行機構內其他產品交叉營銷。

近一年以來,各行各業(yè)都受到了疫情的沖擊,百融云創(chuàng)積極運用科技手段,幫助金融機構應對在線化、數(shù)字化、智能化帶來的巨大挑戰(zhàn)和風險急劇上升的難題,公司營收逆勢增長,充分展現(xiàn)了百融云創(chuàng)的技術實力和高成長價值。

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