不再用“最低價(jià)”做武裝的頭部主播們,不約而同都選擇小樣作為流量的支點(diǎn)。
還有2天,各平臺的雙11預(yù)售大幕就將拉開,而作為大促“透視眼”的頭部直播間,關(guān)于大促的劇本早已曝光。不論是薇婭李佳琦,還是雪梨,都沒有了“全網(wǎng)最低價(jià)”、“歷史最低價(jià)”這種吸引眼球的標(biāo)簽,而是用小樣撐起的“總價(jià)值”來體現(xiàn)優(yōu)惠權(quán)益。
(從左到右,薇婭、李佳琦、雪梨的直播預(yù)告)
從去年的雙11開始,用小樣拼湊折扣,就成了直播間的一種慣常手法,“琦困無比”的少女熬夜等待上鏈接,轉(zhuǎn)頭就掛上了閑魚,成了二手交易平臺的硬通貨。今年的一輪種草預(yù)告,更加突出“買一送一”的概念,在社交平臺上又多了一批等待拼單的姐妹。
不再用“最低價(jià)”做武裝的頭部直播間,也越發(fā)同質(zhì)化,即便是海藍(lán)之謎、HR黑繃帶這種貴婦美妝,都是以同樣的優(yōu)惠力度出現(xiàn)在不同的直播間。面對著相同的“配方”,越來越多的討論開始指向:沒有“最低價(jià)”的加持,李佳琦薇婭們的雙11還將如何繼續(xù)?
新的變化發(fā)生在10月13日這一天:李佳琦靠賣小樣超過薇婭近2000萬的觀看量,一部圍繞雙11砍價(jià)的《所有女生的offer》紀(jì)錄片引發(fā)了全網(wǎng)熱議。相比薇婭更像一個(gè)行走的人氣百貨商店,以及今年靠賣黃金挖掘垂直領(lǐng)域和講脫口秀出圈的雪梨,我們會發(fā)現(xiàn),把這幾種不同人設(shè)放在雙11這個(gè)語境下,出圈更早、主打美妝這一大促人氣品類的李佳琦,對于路人的吸引力顯然更強(qiáng)。但這場頭部主播的硬仗尚未開打,短時(shí)間難分結(jié)果。
這背后體現(xiàn)的,是雙11促銷價(jià)值在不斷弱化的趨勢下,成了品牌、主播和消費(fèi)者之間建立新關(guān)系的時(shí)間點(diǎn)。品牌選擇在頭部主播雙11的直播間亮相,是想獲得商業(yè)效率最高的曝光。在結(jié)束了單純以價(jià)格比拼的排位賽之后,直播間反而走向了更良性的價(jià)值回歸。
01 這一天,李佳琦超過了薇婭
10月13日,直播間的雙11戰(zhàn)火就已經(jīng)點(diǎn)燃。包括李佳琦、薇婭在內(nèi)的幾大頭部主播,開始在這一天進(jìn)行雙11的預(yù)告蓄水。盡管距離10月20號正式預(yù)售還有一周的時(shí)間,但引導(dǎo)消費(fèi)者加購物車這個(gè)動作,已經(jīng)開始了。
這一晚,李佳琦憑借超過薇婭近2000萬的觀看量,取得了難得的“勝利”。從去年5月李佳琦小助理付鵬單飛開始,李佳琦直播間的數(shù)據(jù)就起伏不定,如果搜索日常的直播觀看量,薇婭一直是壓過李佳琦一頭,今年更是一度被雪梨超越,關(guān)于李佳琦還行不行的話題就不絕于耳。
在雙11正式預(yù)售前超過一姐薇婭,對李佳琦來說,是一次久違的強(qiáng)心劑?!澳嬉u”的很重要原因,取決于李佳琦在直播間售賣的小樣。當(dāng)晚除了發(fā)布雙11預(yù)售的產(chǎn)品之外,李佳琦直播間一共上架了100款小樣,既有國貨品牌,也有祖瑪龍香水、黛珂水乳和HR綠寶瓶精華等,售價(jià)只有0.1-1元。
這些單品數(shù)量僅5000個(gè)的小樣,卻掀起了一陣流量狂歡,來自小葫蘆的數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)晚李佳琦直播間的總觀看人數(shù)達(dá)到近9000萬人次。
在每款小樣上架的同時(shí),李佳琦都會提到感謝來自品牌方的饋贈,并且在直播結(jié)束特意感謝了提供贊助的品牌伙伴。由此可見,這些小樣主要是來自品牌渠道,更大程度上是為了在品牌曝光的同時(shí),用小樣作為流量支點(diǎn),與李佳琦形成直播互動,從而抬高整個(gè)雙11種草的流量。
而小樣更大的價(jià)值,是撐起了今年雙11的主要優(yōu)惠權(quán)益。頭部主播的雙11清單都已悉數(shù)公布,“全年最低”、“全網(wǎng)最低”這樣的標(biāo)簽已經(jīng)看不到了,取而代之的是贈品小樣這一賣點(diǎn):“買1贈X”、“相當(dāng)于XX折”、“贈品價(jià)值貴過正裝”……
「電商在線」通過對比去年雙11來看,同款商品的折扣價(jià)格并沒有降低,但小樣其實(shí)是加碼的。比如HR綠寶瓶Pro50ml,去年和今年的雙11直播間價(jià)格都是1580元,但去年贈送的是45ml同款小樣,而今年贈品增加到100ml。
通過小樣優(yōu)惠提高優(yōu)惠力度,其實(shí)也有來自供應(yīng)鏈端的考量。一位業(yè)內(nèi)人士對「電商在線」坦言,3年前孵化的大批國貨美妝品牌,今年將雙11將進(jìn)入“一決勝負(fù)”的狀態(tài)。3-4年基本為快消品牌的壽命周期,如果沒能扛過周期進(jìn)入下個(gè)循環(huán),也意味著告別市場了。
“美妝市場的增量滿足不了新增品牌的需求,在這樣的背景下,新品牌的增長勢必要搶占老品牌的市場,于是老品牌也跟著卷起來?!?/p>
“加量不減價(jià)”就成為今年一眾美妝品牌的大促共識,而這樣的選擇既是想提供更好的優(yōu)惠,又能夠保住了品牌本有的價(jià)格體系。
02 直播與品牌的新關(guān)系
這同樣帶出一個(gè)新問題:沒了“最低價(jià)”光環(huán)的直播間,頭部主播們要如何應(yīng)對這場雙11?
實(shí)際上,這是直播間的定位在發(fā)生變化。形式上,不同于以往雙11短視頻、長視頻和圖文形式的產(chǎn)品預(yù)告,今年雙11,李佳琦直播間就把所有的爆品預(yù)告,做成了一場直播,直播間成了動態(tài)的“蓄水池”。
早期的直播帶貨主要是壓價(jià)格,競價(jià)邏輯之下,主播的議價(jià)能力意味著賺到更多流量,品牌用低價(jià)換得直播間與品牌的流量曝光。而隨著直播走向常態(tài)化,店播逐漸成為商家必備工具,頭部主播更偏向于以用戶黏性為主要內(nèi)容形式,“全網(wǎng)最低價(jià)”的標(biāo)簽價(jià)值逐漸被弱化。
換句話說,頭部主播的直播間代表著效率更高的營銷場,尤其是在雙11這樣的流量爆發(fā)期。主播們需要在低價(jià)策略外,做出差異化的新模式,為自己的粉絲提供價(jià)格之外的附加價(jià)值。
比如今年雙11前夕,李佳琦推出了《所有女生的OFFER》紀(jì)錄片,拍攝了他代表“所有女生”的利益,如何游走在各個(gè)美妝品牌之間,砍價(jià)格、談offer的過程。而就是這樣一個(gè)濃濃恰飯味的視頻,卻在社交平臺圈了一波粉,甚至還帶動了品牌方的BOSS拉了一波路人緣。
整個(gè)視頻無疑是切中了消費(fèi)者的情緒點(diǎn):李佳琦代表“所有女生”去談權(quán)益,更容易感染到每個(gè)受眾,似乎所有這些都“與我有關(guān)”,而那些平日里高高在上的品牌,此時(shí)此刻卻坐在談判桌前,與李佳琦的pk中,充滿著“接地氣”的情緒表達(dá),瞬間拉近了品牌與受眾的關(guān)系,也天然“種草”了即將售賣的商品。
實(shí)際上,這也透露出品牌與直播間的一種新關(guān)系:在直播間銷售商品的基礎(chǔ)上,品牌可以與直播間和主播的內(nèi)容創(chuàng)作形成互動關(guān)系,從而形成更大效果的營銷動作。
另一邊,樂于造節(jié)的雪梨則與淘系官方合作,從保稅倉貨源出發(fā),直接降價(jià),更像是基于雙11的“節(jié)上節(jié)”。
與此同時(shí),不少品牌方也認(rèn)為,直播間已不僅是一個(gè)銷售渠道,其背后有大量消費(fèi)者的實(shí)際使用感受和真實(shí)訴求,直接反映在直播間的互動上,這也是非常寶貴的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。逐本CEO劉倩菲就曾談到:“如果沒有直播電商這兩年的快速發(fā)展,可能逐本都不會有機(jī)會被大家看見,逐本就是典型被直播電商孕育出來的一個(gè)新銳品牌。”
03 直播間的價(jià)值回歸
如果將品牌與頭部主播的關(guān)系,放在雙11的議題之下,這背后傳遞的是整個(gè)雙11的促銷價(jià)值之外,有了更多了營銷價(jià)值。
天貓大快消事業(yè)部總經(jīng)理激云此前對「電商在線」表示,大營銷IP期間,往往是品牌新客獲取最好的時(shí)間點(diǎn)。
從平臺的視角來看,不論是百億補(bǔ)貼常態(tài)化,還是頻繁到每月一次的促銷節(jié),加上品牌自身的品牌日和折扣季,“促銷”的概念已經(jīng)很難被圈定在某一個(gè)購物節(jié)里,但雙11最大的不同之處在于,它仍然是購物心智最強(qiáng)的一個(gè)IP,也意味著一次集中的流量大爆發(fā)。
在這樣的背景下,尤其是對于新品牌們來說,雙11不僅是銷量的集中爆發(fā)點(diǎn),更代表著對品牌能力的檢驗(yàn),僅靠雙11的“低價(jià)”并不能幫助品牌出圈,而是需要更長時(shí)間的品牌建設(shè)從而在雙11實(shí)現(xiàn)“收割”。
從直播行業(yè)自身來看,隨著店鋪?zhàn)圆ブ饾u成為商家的日常工具,帶貨主播們的定位也在發(fā)生變化,首當(dāng)其沖的,就是一直以“競價(jià)模式”為核心的選品邏輯。一位業(yè)內(nèi)人士曾提到,薇婭和李佳琦本質(zhì)上掙的不是交易傭金,而是競價(jià)排名的錢。
比如某品牌速食面在商超里賣10元,在市場賣8-9元,而為了上大主播直播間,一袋只能賣到6元。因?yàn)轭^部大主播的選品邏輯是,想帶某個(gè)品類,會從至少10個(gè)品牌中,挑選出1個(gè)最具性價(jià)比的,想上播的品牌要么是品牌力足夠強(qiáng),要么只能降價(jià),拼性價(jià)比?!霸诖笾鞑サ闹辈ラg,產(chǎn)品有無品牌力,交易量的差別是25%-50%。因此,品牌越大,話語權(quán)越強(qiáng)。”
很顯然,一方面,在競價(jià)邏輯之下,品牌進(jìn)駐頭部直播間門檻會越來越高,且會破壞掉本身的價(jià)格體系;另一方面,店鋪?zhàn)圆ヒ呀?jīng)在一定程度上給品牌建立了私域運(yùn)營+內(nèi)容營銷的閉環(huán),頭部主播的價(jià)值定位已經(jīng)不在于清倉促銷。
“最低價(jià)”本身就是一個(gè)不可持續(xù)的商業(yè)邏輯,但“性價(jià)比”一直能長存。在這個(gè)沒有“最低價(jià)”加持的雙11直播間,其實(shí)我們看到了直播的價(jià)值正在回歸。
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