鳳凰網(wǎng)科技訊 10月28日消息，針對淘寶店鋪被薅羊毛一事，元?dú)馍止俜轿⑿虐l(fā)布致歉聲明，稱公司為運(yùn)營事故作出檢討，暫停涉事淘寶店鋪銷售，并向14.05萬個(gè)下單用戶每人寄一箱白桃氣泡水（15瓶裝）。

元?dú)馍直硎?，此次運(yùn)營事故期間，共計(jì)14.05萬用戶下單，產(chǎn)生了價(jià)值數(shù)千萬元的訂單。其中，購買50箱以上的訂單共451個(gè)，最大的訂單有41000箱。

據(jù)了解，10月26日元?dú)馍止俜降赇佉騼?yōu)惠設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致價(jià)值260元的產(chǎn)品實(shí)付款只有約10元左右，結(jié)果大量網(wǎng)友涌入元?dú)馍值赇亾屬?，甚至有網(wǎng)友留言稱自己一口氣買了3萬瓶。

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隨后，元?dú)馍止俜揭舶l(fā)布公告稱：“10月26日凌晨，由于本店的一位運(yùn)營同學(xué)操作時(shí)出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致大量超低價(jià)訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了小店實(shí)際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本店的承受能力。

彼時(shí)，元?dú)馍止俜浇o出的方案是，希望下單的消費(fèi)者能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫助店鋪度過難關(guān)。

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