相信不少人的今年“雙11”的第一波快遞已經(jīng)開箱了不少，而第二波也在緊接著安排上線。但不知道大家，都還在心甘情愿地為雙十一買單嗎？

不知不覺(jué)，雙十一已經(jīng)陪大家走過(guò)了12年。今年第13年的雙十一，似乎并不再是大家趨之若鶩的“全民運(yùn)動(dòng)”。

越來(lái)越復(fù)雜的規(guī)則，更加多元的省錢渠道，以及理性實(shí)用的消費(fèi)觀崛起，一定程度上讓更多消費(fèi)者降低了對(duì)雙11“薅羊毛”的熱情。

“沒(méi)點(diǎn)奧數(shù)功底，都不配過(guò)雙十一”

雙十一近幾年最津津樂(lè)道的變化，可不是銷售額持續(xù)翻倍，而是玩法規(guī)則越發(fā)復(fù)雜。

雖然不得不說(shuō)，雙十一在快遞運(yùn)輸效率確實(shí)進(jìn)行了優(yōu)化，但一旦回歸到“錢”的利益本質(zhì)，雙十一還是充滿了艱險(xiǎn)“套路”。今年抖音上就有著這樣的吐槽視頻：“當(dāng)我發(fā)現(xiàn)付了定金的價(jià)格比沒(méi)付定金的價(jià)格更高，正想要退款重新買的時(shí)候，快遞卻到了?！?/p>

然而這只是套路的“一角”。雙十一的時(shí)長(zhǎng)、規(guī)則變化讓商家有了更多鉆空機(jī)會(huì)。

首先是雙11戰(zhàn)線的拉長(zhǎng)，從一天延長(zhǎng)為一個(gè)月。目前雙十一主要分為兩個(gè)售賣周期。在10月20日啟動(dòng)第一輪預(yù)售，利用10天時(shí)長(zhǎng)吸引用戶支付定金，然后在11月1日完成第一輪尾款支付。11月11日則為第二輪大促的時(shí)間，規(guī)則照樣是先付定金再付尾款。對(duì)于淘寶、京東等電商平臺(tái)而言，延長(zhǎng)雙11的周期和輪次，這樣的手段就是以時(shí)間換增長(zhǎng)、以空間換增速。

但是對(duì)于消費(fèi)者而言，光是預(yù)售、付定金的日期就已經(jīng)被搞得暈頭轉(zhuǎn)向了。甚至有很多消費(fèi)者在10月20日到10月31日付完定金后，卻忘了在11月01日到03日付尾款，相當(dāng)于商家“白嫖”了大眾的定金。

接著是“雙十一”層出不窮的“優(yōu)惠玩法”。從最開始簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“全場(chǎng)五折”，到現(xiàn)在的跨店滿減、店鋪優(yōu)惠、預(yù)付定金優(yōu)惠、加購(gòu)指定商品優(yōu)惠、收藏店鋪優(yōu)惠、88會(huì)員特惠，還有興起的直播帶貨帶來(lái)的“直播優(yōu)惠”……各類疊加的優(yōu)惠變成了消費(fèi)者的“燒腦游戲”。消費(fèi)者算來(lái)算去，到最后也得不到多少真金實(shí)銀的優(yōu)惠。

今年的淘寶天貓店鋪滿200元減30元，普通店鋪滿199元減25元，為了不放過(guò)任何一筆滿減羊毛，最后湊單時(shí)需要分批計(jì)算。由于過(guò)于復(fù)雜，很多消費(fèi)者選擇用計(jì)算器算賬湊單，但后果是付款時(shí)發(fā)現(xiàn)熱門產(chǎn)品被搶完，又或者是最后湊不滿“滿減額度”，總差個(gè)幾塊錢到幾十塊錢，體驗(yàn)感極差。

其實(shí)從09年第一屆雙十一開始，一直到2017年，雙11期間店鋪幾乎都是直降優(yōu)惠，到2018年平臺(tái)開始有滿減券，2019年開始有預(yù)售付尾款的活動(dòng)。這兩年整體優(yōu)惠活動(dòng)變多了，但每一項(xiàng)優(yōu)惠力度都在縮減。不僅如此，近兩年平臺(tái)領(lǐng)紅包的入口越來(lái)越難找，各類平臺(tái)VIP提供的大額滿減券使用規(guī)則受限，平臺(tái)的滿減湊單也總是算不清。

這對(duì)于那些本身成天在忙于生活和工作的消費(fèi)者而言，過(guò)于復(fù)雜的玩法成為了一種心理負(fù)擔(dān)，硬生生地澆滅了他們本來(lái)想利用雙十一薅羊毛的熱情。還有一部分沒(méi)有“滿減到位”的消費(fèi)者也開始心生不滿。

“傷了腦筋還感覺(jué)羊毛沒(méi)有薅全?！笔谴蠖鄶?shù)消費(fèi)者最直觀的感受。

“天貓雙十一并不是最低價(jià)”

近年來(lái)，我們也會(huì)看到一個(gè)很明顯的趨勢(shì)，就是大家對(duì)“雙十一”的依賴程度并沒(méi)有想象得那么高。

一個(gè)主要原因是，“雙十一”的節(jié)點(diǎn)不再是“唯一”的大促節(jié)點(diǎn)。618、99大促、雙11、雙12以及女神節(jié)等，幾乎每隔兩三個(gè)月，商家就會(huì)打著各種旗號(hào)和名目來(lái)一波促銷，時(shí)不時(shí)還伴有各類返場(chǎng)活動(dòng)，這使得往年集中在雙11囤貨消費(fèi)力被分流至全年。另外，不少實(shí)體店為了生存，抓住線上店鋪不大幅打折降價(jià)的特點(diǎn)，在520節(jié)日、中秋、國(guó)慶期間，也會(huì)有低至5折的優(yōu)惠，有些還送積分、免費(fèi)做護(hù)理等活動(dòng)。如果想要買，也無(wú)須等到雙十一。

另一方面，優(yōu)惠的渠道也更加多元。從過(guò)去淘寶、京東、蘇寧等幾家獨(dú)大，到現(xiàn)在抖音、快手、拼多多、快團(tuán)團(tuán)、有贊甚至微商個(gè)體的遍地開花，“雙十一”及其背后的促銷優(yōu)惠邏輯都已不再“唯一”。

此外，隨著一些返利軟件的普及，以及羊毛產(chǎn)業(yè)鏈專業(yè)化的發(fā)展，“薅羊毛”不再是雙11的專屬活動(dòng)。這些軟件可以在淘寶、京東、拼多多等多個(gè)平臺(tái)使用，復(fù)制不同平臺(tái)的商品到軟件上，可以找到更多商家的隱藏優(yōu)惠券，還會(huì)有商品返利。幾乎一個(gè)月可以節(jié)省200元，一年就是2400元。羊毛群里還會(huì)整理出各類清單，或是放出羊毛消息，比其他平臺(tái)上曬出的經(jīng)驗(yàn)帖更及時(shí)。

不僅如此，一些化妝品、護(hù)膚品、香水等在一些免稅渠道也很優(yōu)惠，有些甚至比雙十一還便宜。還有拼多多這類低價(jià)電商，其實(shí)天天都是“雙十一”。

這一切都讓雙十一的角色已經(jīng)不再那么無(wú)可取代。

摒棄“不買就虧了”的思想

其實(shí)，很多年輕消費(fèi)者都是一群“老雙十一人”了。歷經(jīng)多年的“套路”洗禮，一部分消費(fèi)者已經(jīng)從對(duì)雙十一的盲目與狂熱的狀態(tài)，到如今越來(lái)越能夠理性思考購(gòu)買。比如他們開始不再為了湊滿減去買一些不需要的東西，或者是大規(guī)模囤牙膏、洗發(fā)水、沐浴露，這些用一年都用不完的家居產(chǎn)品。

從“不買就虧了”到“只買自己缺的”的這種消費(fèi)方式上的變化，不只代表著單純的“不要買”，而是意味著年輕消費(fèi)者開始思考，自己究竟想要什么樣的生活。

對(duì)于年輕人而言，他們也不再只看低價(jià)、只看促銷、只看評(píng)價(jià)。他們更注重個(gè)性的表達(dá)以及品質(zhì)的追求。改革開放以來(lái)，中國(guó)消費(fèi)者也由“基本滿足型消費(fèi)”轉(zhuǎn)向了“品質(zhì)型消費(fèi)”。從“只買便宜的“到”只買對(duì)的“，雙十一的“低價(jià)”吸引力對(duì)于一部分消費(fèi)者而言，也不再那么強(qiáng)烈。

在豆瓣里，還有一個(gè)名叫“消費(fèi)主義逆行者”小組，該小組成立一年多，目前擁有近30萬(wàn)組員。他們也在嘗試對(duì)購(gòu)物這一行為進(jìn)行反思與審視。

今年，中消協(xié)也發(fā)布“雙11”六點(diǎn)注意事項(xiàng)，提醒消費(fèi)者不可迷信“低價(jià)”、看清促銷規(guī)則、謹(jǐn)慎囤貨、保持冷靜、及時(shí)維權(quán)等。

總而言之，對(duì)于“雙十一”，還是煩請(qǐng)商家們少點(diǎn)套路，多點(diǎn)真誠(chéng)，而也會(huì)有越來(lái)越多消費(fèi)者從狂熱回歸理智。

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