11月24日消息，長城汽車旗下品牌歐拉遭到多位車主投訴。AI財(cái)經(jīng)社在黑貓投訴上搜索“長城歐拉”關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn)，累計(jì)投訴有104條。

據(jù)了解，有車主反應(yīng)，歐拉好貓宣傳主機(jī)娛樂系統(tǒng)使用的最新高通8核高性能芯片，但實(shí)際上經(jīng)過車主檢測，主機(jī)中央處理器采用的是2016年發(fā)布的舊款英特爾4核A3940芯片。車主認(rèn)為歐拉此舉涉嫌欺詐消費(fèi)者，其英特爾芯片性能已經(jīng)非常落后，導(dǎo)航無法升級，音樂軟件也無法下載。

對此，長城汽車發(fā)布聲明回應(yīng)稱，目前歐拉正在銷售的歐拉好貓車型2020年11月上市，車機(jī)確實(shí)尚未配置高通8核芯片。在規(guī)劃中這一配置原定是在未來的車型上搭載的。

聲明還表示，只要在2021年12月31日前定的車，就贈送價(jià)值7200元權(quán)益包，具體包括：1.免費(fèi)升級CarPlay及HiCar功能，研發(fā)人員正在進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)；2.延長兩年免費(fèi)娛樂流量包；3.首任車主三電終身質(zhì)保服務(wù)。

有意思的是，此前歐拉官網(wǎng)和APP均稱歐拉好貓采用全新的高通Qualcomm專業(yè)車載智能服務(wù)平臺。而目前，歐拉官網(wǎng)上高通芯片的宣傳已被刪除。

公開資料顯示，歐拉品牌隸屬于長城汽車，于2018年發(fā)布。在2021年汽車用戶大會上，長城汽車歐拉品牌營銷總經(jīng)理余飛現(xiàn)場官宣，歐拉定位全球最愛女人的汽車品牌，要建立行業(yè)對待女性用戶的正確價(jià)值觀，未來，歐拉汽車將努力吃好"女性"這碗‘’軟飯‘’。（文 | AI財(cái)經(jīng)社 解一帆)

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