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一杯卡布奇諾咖啡、一塊蛋糕。簡(jiǎn)單的食物在月月(化名)介紹下仿佛頂級(jí)美食,色香俱全地挑起鏡頭前網(wǎng)友內(nèi)心打卡的沖動(dòng)。
作為萬(wàn)千探店UP主的一員,月月已記不清自己探過(guò)多少家店,品嘗過(guò)多少種美味。每到一家店都會(huì)點(diǎn)上特色美食,逐一向網(wǎng)友展示分享,以起到幫助店家宣傳功效。而賬號(hào)里的每條短視頻下,無(wú)數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊留言,龐大的流量更是為她帶來(lái)商家合作的橄欖枝。
近年來(lái),隨著平臺(tái)對(duì)探店內(nèi)容的追捧和重視,UP主和MCN機(jī)構(gòu)大量涌入,而探店市場(chǎng)也隨著扶搖而上變得龍蛇混雜。
“感覺(jué)商家開(kāi)店的速度都追不上探店UP主的宣傳了?!本W(wǎng)友吐槽,千篇一律的動(dòng)作和浮夸表情,讓人逐漸感到膩味。
為了在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,不少UP主講解時(shí)話術(shù)越來(lái)越浮夸,內(nèi)容也被質(zhì)疑究竟是真心推薦,還是出于利益的“恰飯”行為。此外,“夾帶私貨”、“捧一踩一”行為亦屢見(jiàn)不鮮。
“流量和變現(xiàn)的誘惑吸引著無(wú)數(shù)渴望從中獲利的人。其中有人沉心打磨內(nèi)容,也有人急功近利?;蛟S需要時(shí)間經(jīng)過(guò)大規(guī)模洗牌后,才能真正達(dá)到有序發(fā)展?!痹谡憬?jīng)營(yíng)著探店MCN機(jī)構(gòu)的張繁(化名)說(shuō)。
10萬(wàn)粉絲,對(duì)著鏡頭吃播
12月初,杭州,一家泰國(guó)菜網(wǎng)紅餐廳。桌上擺滿了冬陰功湯、咖喱炒蟹、青木瓜沙拉等菜品。木桌一端擺放著攝像頭,阿海(化名)一邊用叉子往嘴里送著菜,一邊向鏡頭賣力介紹。
這是阿海進(jìn)入探店領(lǐng)域的第60場(chǎng)錄制。粉絲在后臺(tái)熱情留言讓他暗自慶幸,轉(zhuǎn)型探店算是成功了。
2021年,經(jīng)營(yíng)了多年短視頻賬號(hào)的阿海面臨著尷尬局面,盡管積累了近10萬(wàn)粉絲,但由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好劇本,拍攝創(chuàng)意日漸枯竭,導(dǎo)致粉絲增長(zhǎng)遲遲無(wú)法得以爆發(fā),商務(wù)合作機(jī)會(huì)更是肉眼可見(jiàn)地下滑。
幾經(jīng)思索后,他決定轉(zhuǎn)型涉足探店領(lǐng)域:“這類視頻不需要太多創(chuàng)意,只要找到網(wǎng)紅餐廳,臺(tái)詞和動(dòng)作豐富點(diǎn),一個(gè)人都能做起來(lái)?!?/p>
那段時(shí)間,阿海頻繁出沒(méi)于當(dāng)?shù)馗骷覠衢T餐廳。由于前期名氣不大,沒(méi)有商家貿(mào)然答應(yīng)付費(fèi)合作,必須自掏腰包。幸運(yùn)的是,憑借風(fēng)趣講解和夸張的動(dòng)作表情,阿海很快吸引了一批固定粉絲。
“每天的工作就是在攝像頭前出入不同場(chǎng)合,吃不同東西?!卑⒑8嬖V新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者,“探店算是比較垂直類的直播,大家都好奇餐廳裝修風(fēng)格、菜品味道,一旦你將這些需求在短視頻中呈現(xiàn)出來(lái),肯定會(huì)有人關(guān)注?!?/p>
貝殼財(cái)經(jīng)記者了解到,探店由來(lái)已久。早在微信公眾號(hào)時(shí)代就是粉絲所關(guān)注的門類之一,各家門店出于營(yíng)銷需求和UP主合作進(jìn)行宣傳推廣。平臺(tái)對(duì)此類視頻的支持,推動(dòng)著行業(yè)迅猛爆發(fā)。公開(kāi)資料顯示,抖音和快手從2020年開(kāi)始進(jìn)入本地生活領(lǐng)域,探店短視頻更是發(fā)力重點(diǎn)。2021年持續(xù)推出類似扶持活動(dòng),開(kāi)始幫助博主和商家挖掘探店生意的變現(xiàn)價(jià)值。
行業(yè)火熱、平臺(tái)發(fā)力和入行低門檻,使得越來(lái)越多MCN機(jī)構(gòu)、個(gè)人主播開(kāi)始轉(zhuǎn)型探店,也催生出頭部網(wǎng)紅和成熟的商業(yè)變現(xiàn)。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),抖音探店達(dá)人TOP 10中,包括“浪胃仙”、“大LOGO吃遍中國(guó)”、“密子君”等UP主粉絲已過(guò)千萬(wàn)。其中,位列第一的浪味仙粉絲達(dá)到3725萬(wàn),累計(jì)獲贊3359萬(wàn)。這些探店UP主不僅在直播時(shí)獲得粉絲打賞,還能通過(guò)測(cè)評(píng)、帶貨等方式獲得不菲收益。
巨大的利益吸引著無(wú)數(shù)UP主渴望從中獲利。12月8日,貝殼財(cái)經(jīng)記者通過(guò)抖音平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),涉及這一領(lǐng)域的相關(guān)探店、美食UP主數(shù)量達(dá)到幾百人,而探店范圍也從燒烤、火鍋等餐飲店擴(kuò)展到了酒店、景區(qū)等場(chǎng)所。
“相對(duì)創(chuàng)意視頻,垂直內(nèi)容無(wú)論是粉絲增長(zhǎng)還是變現(xiàn)速度無(wú)疑更快?!卑⒑o(wú)比感慨,誰(shuí)都希望能借助這一賽道獲利,或許現(xiàn)在正是探店領(lǐng)域的春天。
年賺兩百萬(wàn),MCN機(jī)構(gòu)的流量“底氣”
探店熱下,一些MCN機(jī)構(gòu)和UP主賺得盆滿缽滿。
2019年,看準(zhǔn)短視頻盈利空間的林鵬,在四川老家投資50萬(wàn)元成立了一家MCN機(jī)構(gòu),并決定將資源全力押注在本地生活上,探店自然成為核心內(nèi)容。
林鵬每天的工作就是聯(lián)系各個(gè)商家,賣力地介紹業(yè)務(wù)。一旦成功便安排下屬根據(jù)對(duì)方需求撰寫腳本、拍攝視頻。
“一方面店鋪需要隨時(shí)宣傳,吸引消費(fèi)者,另一方面網(wǎng)友在尋找吃飯、聚會(huì)等場(chǎng)所時(shí),通常不會(huì)盲目選擇,而是先在網(wǎng)上搜索,根據(jù)評(píng)價(jià)再?zèng)Q定。這就給了探店UP主們足夠的市場(chǎng)?!绷柱i說(shuō)。
林鵬清晰記得,一次和當(dāng)?shù)匾患倚麻_(kāi)的紅酒餐館合作時(shí),他特意將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了房間炫酷的設(shè)備,琳瑯滿目的酒水,甚至穿著時(shí)尚的服務(wù)員,更著重提及了優(yōu)惠的價(jià)格,再通過(guò)專業(yè)的講解和后期剪輯,吸引了眾多網(wǎng)友前來(lái)打卡,成功幫商家賣出數(shù)百?gòu)垥?huì)員卡。
這一效果讓對(duì)方很滿意,隨即熱情介紹不少餐飲圈同行,這讓林鵬迅速得到一批固定客戶,因?yàn)闀r(shí)常和商家合作發(fā)送消費(fèi)券,賬號(hào)半年內(nèi)增長(zhǎng)了近百萬(wàn)粉絲。
“現(xiàn)在每周都會(huì)去探4家店,探店人員也從最初2個(gè)人增加到了6個(gè)。”林鵬告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,自2021年開(kāi)始,尋求合作的商家數(shù)量明顯呈上漲趨勢(shì),“現(xiàn)在訂單都排到了明年3月,節(jié)假日前訂單量比之前多了一倍”。
“早期很多UP主更傾向于前往‘網(wǎng)紅美食店’打卡,畢竟這些店話題量較大,關(guān)注的人數(shù)也多,很容易獲得流量?!蓖瑯釉谡憬?jīng)營(yíng)MCN機(jī)構(gòu)的張繁(化名),半年前將工作重心轉(zhuǎn)移到了探店領(lǐng)域上,“得到流量后,再去和其他店鋪洽談合作。對(duì)方看到你的粉絲、話題等數(shù)據(jù)后,無(wú)論是溝通過(guò)程,還是推廣費(fèi)定價(jià)都會(huì)爽快很多?!?/p>
收入來(lái)源來(lái)自多種變現(xiàn)方式。張繁告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,業(yè)內(nèi)探店價(jià)格通常以粉絲量為標(biāo)準(zhǔn),粉絲不足一萬(wàn)的UP主價(jià)格大多在兩三百元,粉絲量在50萬(wàn)的UP主價(jià)格則在5000元上下,而粉絲達(dá)到幾百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的,價(jià)格也會(huì)上漲到數(shù)萬(wàn)元。
“如果是藝人開(kāi)店,通常也會(huì)根據(jù)對(duì)方名氣免費(fèi)宣傳或者收取少量費(fèi)用,畢竟能和藝人出現(xiàn)在鏡頭前,對(duì)UP主本身也是一種宣傳?!睆埛闭f(shuō)。
張繁所經(jīng)營(yíng)的賬號(hào)有400多萬(wàn)粉絲,同時(shí)他還和多個(gè)頭部網(wǎng)紅保持聯(lián)系,每每接到合作訂單后,都會(huì)組織團(tuán)隊(duì)主播對(duì)客戶進(jìn)行集中宣傳。
這讓他在要價(jià)上也有了底氣。通常和商家合作價(jià)格都會(huì)在近萬(wàn)元,遠(yuǎn)比當(dāng)?shù)卮蟛糠滞懈叱霾簧?。即便如此,每周也?huì)接到六七家餐飲店的推廣訂單,最忙的時(shí)候每天都要去探一兩家店?!?021年差不多賺了兩百多萬(wàn),比起業(yè)內(nèi)巨頭來(lái)說(shuō)不算什么,但足以養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)。”
成功與翻車
“牛肉面是重慶主食之一,面條勁道順滑。佐料則是重慶面的靈魂,一碗面條全憑調(diào)料提味兒,再加上香氣撲鼻的湯汁。如果在寒冷的冬天,吃上這樣一碗熱騰騰的面條,想必內(nèi)心也會(huì)感到一絲暖意?!?/p>
面館桌上擺放著鋪滿牛肉、煎蛋和青菜的面條,月月(化名)逐一夾起對(duì)著攝像鏡頭展示,并同時(shí)講解著食物的特色。
2020年進(jìn)入短視頻領(lǐng)域開(kāi)始,曾有多年美食公眾號(hào)經(jīng)歷的月月深知,探店并不是簡(jiǎn)單地吃幾口食物,隨便說(shuō)上幾句就好。鏡頭前的網(wǎng)友不僅需要看到食物本身,更需要通過(guò)UP主講解產(chǎn)生“身臨其境”的感覺(jué),才會(huì)有沉浸式體驗(yàn)。
月月總在空閑之余查看關(guān)于菜品做法、用料等資料,還會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間鉆研美食和當(dāng)?shù)厝宋臍v史的關(guān)聯(lián),以讓自己在鏡頭前顯得更加專業(yè),“你得讓網(wǎng)友認(rèn)可你,進(jìn)而才能被視頻‘種草’,最終萌發(fā)進(jìn)店的念頭?!?/p>
入行近兩年時(shí)間,月月已成為朋友公認(rèn)的“美食達(dá)人”。她已記不清自己探過(guò)多少家店,品嘗過(guò)多少種美味。頻繁出沒(méi)于國(guó)內(nèi)各家網(wǎng)紅餐廳、小資場(chǎng)所,動(dòng)輒數(shù)個(gè)小時(shí)的工作節(jié)奏對(duì)她而言已是常態(tài),“2021年差不多工作了300多天,快成空中飛人了?!?/p>
盡管如此,月月明顯感到競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。經(jīng)常會(huì)在同一家店里看到不少手持?jǐn)z像頭,面對(duì)鏡頭侃侃而談的同行們。“現(xiàn)在誰(shuí)都在探店,感覺(jué)已經(jīng)泛濫了。而探的地方也五花八門,傳統(tǒng)餐廳、酒店都不夠探了,甚至有人專門去探衛(wèi)生間。感覺(jué)行業(yè)開(kāi)始亂起來(lái)了?!?/p>
隨著眾多探店UP主涌入,行業(yè)開(kāi)始變得龍蛇混雜。
“以前看探店覺(jué)得很有意思,但后來(lái)覺(jué)得模式都差不多,UP主在介紹中動(dòng)輒說(shuō)是幾十年老店,要么說(shuō)裝修幾百萬(wàn)起步,感覺(jué)店鋪沒(méi)點(diǎn)啥背景都不好意思開(kāi)門接客?!痹撩蕴降暌曨l的陳林(化名)告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者,已經(jīng)想不起來(lái)上一次看這類視頻是什么時(shí)候,“UP主在動(dòng)作和語(yǔ)言中透露著浮夸,根本沒(méi)有突出美食的特色,現(xiàn)在有時(shí)候無(wú)意中翻到類似視頻都直接跳過(guò)。”
亂象不止于此。多家MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在接受貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)坦言,行業(yè)里“夾帶私貨”、“捧一踩一”的行為也屢見(jiàn)不鮮,甚至還有UP主打著探店的旗號(hào)吃霸王餐。
媒體公開(kāi)報(bào)道中,北京某美食UP主在探店肯德基時(shí),曾表示對(duì)方炸醬面價(jià)格貴,味道“差點(diǎn)意思”,并拿出自己所帶貨的類似商品進(jìn)行對(duì)比拉踩。令人啼笑皆非的是,不久后該美食UP主再次來(lái)到肯德基,點(diǎn)了同款食物后卻表示“有媽媽做的味道”、“回到家的感覺(jué)”。
遭遇涉嫌虛假宣傳舉報(bào)后,很快該UP主將賬號(hào)下所有內(nèi)容設(shè)為私密狀態(tài)。
“不排除有UP主沒(méi)得到店家費(fèi)用,或者想推銷所帶商品而進(jìn)行不公平對(duì)比的情況?!绷柱i很是無(wú)奈,這些行為容易引發(fā)消費(fèi)者反感情緒,無(wú)論是對(duì)商家還是對(duì)行業(yè)都可能造成傷害。
探店市場(chǎng)縮小,新人生存不易
探店UP主蜂擁而上,僧多粥少已然出現(xiàn)。
“現(xiàn)在探店市場(chǎng)逐漸飽和,新人根本沒(méi)有什么機(jī)會(huì)?!被貞浧鸲虝旱奶降杲?jīng)歷,阿可(化名)告訴記者,基本上貼了上萬(wàn)元,最終一無(wú)所獲。
2021年,短視頻平臺(tái)上“探店”視頻火熱,讓渴望通過(guò)視頻盈利卻找不到出路的阿可看到了方向。
“對(duì)于我們這種小UP主而言,很難接到商家邀約,畢竟沒(méi)有任何知名度。”阿可決定在短視頻平臺(tái)上發(fā)布探店視頻,進(jìn)而用作品吸引粉絲提升知名度,得到飯店的邀請(qǐng)和合作。
第一次嘗試信心十足,最終未見(jiàn)激起水花。她特意花費(fèi)300多元在當(dāng)?shù)匾患倚”姴蛷d吃播,費(fèi)盡口舌地對(duì)每道菜詳細(xì)講解了一番,此后通過(guò)一晚上精心剪輯發(fā)到網(wǎng)上。
第二天,評(píng)論寥寥無(wú)幾。
不死心的阿可,半年內(nèi)頻繁出入各家飯店,不惜飛到各地探索美食。她曾緊跟熱門飯店或者網(wǎng)紅IP的熱門場(chǎng)所,也挖掘一些冷門餐廳,但仍然效果平平。不得已之下,只能選擇放棄。
“這個(gè)行業(yè)并非外界想象中那么好做,更不可能隨隨便便獲利。”張繁告訴記者,探店市場(chǎng)逐漸飽和,絕大部分UP主很難從中生存。
張繁說(shuō),探店主播看似吸粉,實(shí)際上因?yàn)閰^(qū)域限制較強(qiáng),有著天然局限性?!敖^大多數(shù)UP主源于位置關(guān)系,探的都是本地商家,所接到的訂單大多也集中于此。雖然粉絲群體更垂直化,但也決定了很難吸引到外地粉絲。此外,合作商家大多是中小規(guī)模,不太可能支付較高費(fèi)用?!?/p>
實(shí)際上,大部分主播并沒(méi)有能力達(dá)到商家設(shè)想的探店效果,甚至收取高昂推廣費(fèi),并未給商家?guī)?lái)多少流量和訂單。
投入和回報(bào)不成正比,越來(lái)越多的商家開(kāi)始謹(jǐn)慎處理和探店UP主的合作。
“此前找過(guò)幾個(gè)主播來(lái)探店,但帶來(lái)的客流量和收入沒(méi)有明顯提升,如果扣去合作費(fèi)用,成本反而還略有虧損?!币患一疱伒昀习甯嬖V貝殼財(cái)經(jīng)記者,自己對(duì)于探店持謹(jǐn)慎的態(tài)度,即使探店更傾向于和粉絲、流量較多的頭部主播合作。同時(shí),難免擔(dān)憂對(duì)方粉絲散落全國(guó)各地,即使被種草是否愿意特意從外地趕來(lái)品嘗。
“現(xiàn)在很少直接簽訂現(xiàn)金支付合同,除非是當(dāng)?shù)匾恍┐骍P主。其他的通常會(huì)用免費(fèi)吃喝或者門店優(yōu)惠券等方式來(lái)替代現(xiàn)金?!鄙鲜錾碳胰缡钦f(shuō)。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 覃澈 編輯 王進(jìn)雨 校對(duì) 趙琳
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