上周五(1月21日),一則“ TikTok 全球營銷主管 Nick Tran 因策劃虛假營銷被開除”的消息在外網(wǎng)不脛而走。
先是美國科技媒體 The Information 報道稱,兩位知情人士透露,TikTok 全球營銷主管 Nick Tran 已離職;隨后,《紐約郵報》報道,TikTok 前營銷主管 Nick Tran 由于策劃“ TikTok 進(jìn)軍餐飲”等虛假營銷而被開除。
Nick Tran 圖源LinkedIn
昨晚(1月24日),虎嗅從 Pandaily(一家專注報道中國科技行業(yè)的英文媒體)獨家報道獲悉,Nick Tran 被開除,或與其在2021年12月底發(fā)起的“ TikTok Kitchen ”系列營銷活動有關(guān)——張一鳴甚至在內(nèi)部表態(tài)稱,“這些活動既成為負(fù)面的、笑話的新聞傷害品牌,也給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p害?!?/p>
Pandaily 向虎嗅確認(rèn),本月初(2022年1月),張一鳴曾在飛書上與字節(jié)跳動CEO梁汝波、TikTok 現(xiàn)任CEO周受資討論稱:
“我最近在媒體上看到了,也被朋友問是怎么回事。我很郁悶,不想回答,也不知道怎么回答,這不是第一次第二次第三次了?!?/strong>
“我相信管理團(tuán)隊也總結(jié)過強調(diào)過不能這樣,不知道為什么我們會一而再再而三地搞出膚淺的噱頭營銷?!?/strong>
“這些活動既成為負(fù)面的、笑話的新聞傷害品牌,也給業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重?fù)p害 。這種類型的營銷通常是自戀的恐龍公司做的,他們‘假裝’創(chuàng)新,我們也快變成這樣了。我覺得這個和‘以用戶為中心,圍繞業(yè)務(wù),真誠自然對公眾’的原則是完全背道而馳的?!?/strong>
隨后不久,Nick Tran被開除的消息便被媒體爆出。對此,TikTok 發(fā)言人近日公開表示,“ Nick Tran已不在 TikTok 就職,衷心祝他未來一切順利?!?/p>
可見,即便張一鳴已于2021年退出字節(jié)跳動董事會,并將字節(jié)跳動CEO職務(wù)交棒給梁汝波,但其意志依舊在字節(jié)跳動這家公司發(fā)展進(jìn)程中起著至關(guān)重要的作用。
圖為張一鳴(左)和梁汝波(右)
事實上,過去幾年張一鳴帶領(lǐng)字節(jié)跳動一頭撞進(jìn) BAT(抖音)及 Google / Meta / Amazon (TikTok)的狩獵禁地,遭遇重火力阻擊后仍舊無意間改寫了短視頻全球格局,催生出一個全民型娛樂平臺。
不過,如今字節(jié)跳動全球員工數(shù)超過11萬人、業(yè)務(wù)覆蓋超過150個國家與地區(qū),公司的組織能力、企業(yè)文化建設(shè)無疑成為接下來要面對的最大難題。
張一鳴早在2016年就公開表達(dá)過自己對于大公司管理的看法,“隨著公司成長,業(yè)務(wù)越來越復(fù)雜,在擴(kuò)大人員規(guī)模的同時人才隊伍不可避免的會被稀釋?!?/p>
領(lǐng)英中國資料顯示,Nick Tran 此前曾擔(dān)任過 Hulu 品牌營銷和文化副總裁,并在三星、Taco Bell 和Stance Socks(一家服裝初創(chuàng)公司 ) 等公司任職。
據(jù)知情人士向媒體透漏,Nick Tran 于 2020 年 4 月從 Hulu 加入 TikTok,在其任職不足兩年時間里主導(dǎo)推出過一系列頗具話題性的營銷策劃,包括 TikTok 進(jìn)軍餐飲、TikTok 轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣、TikTok 布局NFT(非同質(zhì)化代幣)等。
此外,Nick Tran 還曾牽頭推出過支持發(fā)送“視頻簡歷”求職的項目,鼓勵用戶通過短視頻簡歷找工作,將 TikTok 作為一個招聘渠道。
至于前文提到的“ TikTok Kitchen ”營銷活動,僅僅推動了不到一個月的時間——時間拉回2021年12月,外媒曾報道稱TikTok將在2022年底開設(shè)1000多家虛擬餐廳,并根據(jù) TikTok 上最流行的食譜來制作食物。Nick Tran 甚至還曾計劃與 Virtual Dining Concepts 合作,在全美范圍內(nèi)推出僅提供外賣服務(wù)的“ TikTok Kitchen ”。
對此,TikTok 負(fù)責(zé)人在新聞發(fā)布會上明確表示,“ TikTok Kitchen ”更多的是一種營銷努力,目的是將該平臺流行的食品帶給粉絲,而不是該公司正式進(jìn)軍餐飲業(yè)。
截止發(fā)稿,Nick Tran 在 TikTok 內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的多個營銷項目都已被暫停,TikTok 全球首席運營官Vanessa Pappas 將暫時接管全球營銷職責(zé)。
事實上,TikTok 已成為一家對全球輸出明顯的出海產(chǎn)品——其擴(kuò)張版圖上有遍布各國的本地辦公室,其不僅吸收迪士尼、Google、Facebook、微軟、索尼的高管,還聘請大量當(dāng)?shù)貑T工和留學(xué)生。
對此,張一鳴曾在接受清華經(jīng)管學(xué)院院長錢穎一采訪時說道,“我們的策略是,全球化產(chǎn)品,本地化內(nèi)容。”
圖表統(tǒng)計截止2021年6月,Kevin Mayer8月已離職
等于說,遠(yuǎn)程協(xié)同、辦公體系、管理制度,甚至很多底層基礎(chǔ)能力都在同步搭建,再加上收購本地團(tuán)隊、本土化運營,才使 TikTok 在算法、組織、運營的加持下產(chǎn)生了巨大合力。
得益于此,據(jù) App Annie 的調(diào)研數(shù)據(jù),2020 年,TikTok 已經(jīng)是美國用戶平均使用時間最長的 App,Meta 旗下的 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Messenger 只能屈居 2~5 位。
可見,TikTok 的生長速度明顯快于 Facebook、Instagram、Snapchat 等明星產(chǎn)品,其在 Meta 眼皮子底下長成了龐然大物。
而且,TikTok 在全球短視頻社交版圖的角力上后勁十足——據(jù) Sensor Tower 數(shù)據(jù),2021年7月TikTok 在全球 App Store 和 Google Play 總下載量突破30億次(這是首款非 Meta 系應(yīng)用達(dá)成此數(shù)據(jù));另據(jù)美國科技公司 Cloudflare 2021年12月20日消息,TikTok 已超越谷歌成為全球訪問量最大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站。
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