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別對薇婭復播抱太大幻想
時間:2022-02-15 16:30:06

因偷逃稅被整治的帶貨主播薇婭,傳出了復播的消息。

2月13日,有媒體報道稱,薇婭正在謀求復出,或最晚將于今年3月在淘寶重新開播,屆時,薇婭的店鋪會在淘寶恢復上線,未來仍舊以直播的形式展開工作,賬號名稱和粉絲不會改變。當前相關文章已經(jīng)刪除。

不過,媒體在對雙方求證時均得到了否定答案。

薇婭復出的消息傳出,或與淘寶直播App內(nèi)一個名為“蜜蜂驚喜社”的賬號最近開始直播有關,據(jù)媒體報道,這一賬號下開播的主播都是原來出現(xiàn)在薇婭直播間的助播,這被視為薇婭可能要復出的信號。

一家MCN機構(gòu)的市場部總經(jīng)理曾向媒體透露,“其實早在年前杭州直播界的人士就這么說了”。

那么問題來了:薇婭真的有可能復播嗎?

一、復播可能性微乎其微

兩個月前,薇婭偷逃稅的事件發(fā)生后,杭州市稅務局稽查局對薇婭依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元,隨后,其淘寶店鋪、微博、抖音等多個賬號被封禁。

市值榜當時曾統(tǒng)計,13.41億元這一數(shù)字,已經(jīng)創(chuàng)下了明星、網(wǎng)紅個人被罰稅款的新紀錄:在她之前,影視明星范冰冰在2018年曾被罰8.84億元。

從偷逃稅的金額和處罰力度來看,薇婭的情況都更加嚴重。

再簡單做個對比:薇婭偷逃稅稅款為6.43億元,其他少繳稅款0.6億元,合計為7.03億元;另外兩個同樣被處以罰款+封禁的主播雪梨和林珊珊,偷逃個稅稅額為3036.95萬元、1311.94萬元。

由這一角度出發(fā),薇婭復出的可能性微乎其微。

第一,從性質(zhì)來看,薇婭的行為更加嚴重。

國泰君安在一份研報中指出,此時此刻的直播電商,恰如2008~2012年間的淘寶天貓平臺,朝氣蓬勃,蓄勢待發(fā)。

但同時,一個新生行業(yè)在高速發(fā)展的過程中,勢必會伴隨無序、負面的因素出現(xiàn)。如直播帶貨行業(yè)的主播言行不規(guī)范、數(shù)據(jù)造假、假冒偽劣商品、虛假宣傳等。

典型為另一個超級頭部主播辛巴,他曾在2020年因銷售假燕窩陷入輿論批評,被罰90萬,同時快手賬號被封禁60天。

區(qū)別在于,薇婭和辛巴面臨的處罰力度全然不同,辛巴在封禁期結(jié)束后依然可以復播,他在去年3月27日復出,并且交出了23.35億銷售額的帶貨紀錄。

原因在于犯錯的性質(zhì)不一樣。

辛巴錯在在直播選品等環(huán)節(jié)上的疏漏,也有“不知者無罪”的可能,更多是道德層面的問題;薇婭的錯則已觸及到法律紅線,此前對薇婭的通報顯示,稅務機關曾多次提醒、督促其就偷逃稅問題進行整改,但整改始終不徹底。

犯錯性質(zhì)不一樣,導致處罰力度也不一樣,復播空間也不一樣:辛巴只要修正了、保證不再犯,就依然可以是“好同志”,但薇婭很難。

第二,對薇婭的處罰,對行業(yè)最大的意義在于警示。

薇婭被罰背后,直播行業(yè)正在迎來一輪強監(jiān)管,自2021年9月以來,直播行業(yè)查稅正式落地。

也是從那時起,外界才發(fā)現(xiàn),原來直播帶貨行業(yè)早已成為偷逃稅的重災區(qū)。薇婭案通報后的第一時間,新華社等多家官媒都發(fā)文稱,已有上千名主播主動自查補繳稅款。

稅務部門曾強調(diào),平臺經(jīng)濟是經(jīng)濟發(fā)展的新業(yè)態(tài),在快速發(fā)展過程中,部分網(wǎng)絡主播的稅收違法行為,擾亂了稅收征管秩序,破壞了公平競爭的市場環(huán)境。稅務部門依法依規(guī)對有關網(wǎng)絡主播稅收違法行為進行查處,有利于平臺經(jīng)濟長期規(guī)范健康發(fā)展。

也因此,對薇婭嚴懲,實際上是監(jiān)管在釋放對直播帶貨行業(yè)整治的決心,也是引導行業(yè)從無序走向有序的一個必經(jīng)且必要的階段。

二、薇婭最好的時代過去了

即便是在極端假設下,薇婭能夠順利復播,她能重新回到之前的地位嗎?

答案很可能是否定的。

第一,從行業(yè)角度來看,整體直播電商朝著“去中心化”的方向發(fā)展,品牌自播加速崛起,頭部主播的強話語權(quán)開始被稀釋。

一方面,明星主播的本質(zhì)是去中心化信任媒介,他們的優(yōu)勢,首先是較高的粉絲黏性,緊接著是強流量聚合能力,這構(gòu)成了他們以往在選品、定價策略上的強話語權(quán),這些優(yōu)勢統(tǒng)一體現(xiàn)他們的強帶貨效應;

另一方面,明星主播天然具備稀缺性,是少數(shù)品牌的狂歡,而品牌自播更加大眾化,是屬于絕大多數(shù)品牌的狂歡。

在此基礎上,未來品牌自播與明星主播直播帶貨,大概率將保持長期共存的局面,只是二者將不可避免地走向分化:商家自播走向常態(tài)化、頭部網(wǎng)紅則將更多承接起新品推廣和品牌營銷的作用,同時可能憑借自身的巨大流量對供給側(cè)改革做C2M反向定制。

這帶來的其實是品牌在直播電商時代的平權(quán)化、中腰部及尾部主播的平權(quán)化,自播將被納入到日常的店鋪運營,成為水電煤一般的存在,目的是降本增效,實現(xiàn)持續(xù)的生意增長,而頭部主播帶貨,則是品牌實現(xiàn)沖刺成交的可選項。

但毫無疑問,在較長的時間里,明星主播很難像此前那樣受歡迎。

第二,消費者很難再相信一個犯過大錯的主播,關鍵信任已經(jīng)缺失。

經(jīng)濟學將信任視作交往雙方博弈行為的產(chǎn)物,一次性博弈追求短期利益,不利于信任的建立和維系;重復性博弈則追求長期利益,可能產(chǎn)生信任。

很顯然,無論是李佳琦、薇婭,還是辛巴、羅永浩,他們過去在粉絲群體中構(gòu)建的信任,是出于重復性博弈的結(jié)果,隨著他們的粉絲量級越來越多,這種信任關系也會被加強及不斷放大。這也是他們區(qū)別與中腰部主播的核心優(yōu)勢。

但這種信任關系一旦出現(xiàn)裂痕,便難以再彌補。

第三,“最低價”不再是頭部主播的專項,他們喪失了一個關鍵優(yōu)勢。

我們看到,自2021年以來,品牌方與頭部主播之間的矛盾開始頻繁暴露出來。“低價”不再是頭部主播的專享,頭部主播也因拿不到最低價選擇與品牌分道揚鑣,去年雙十一,李佳琦和歐萊雅就因為價格爭議鬧得沸沸揚揚。

薇婭事件發(fā)生后,東吳證券曾點評稱,頭部主播聚集大量流量的核心原因并非是“內(nèi)容優(yōu)秀”,而是“折扣力度大”,過去他們的成長中,已經(jīng)形成了“流量多銷售額高——議價權(quán)高——從品牌方手上要到更低折扣——流量更多銷售額更高”的馬太效應循環(huán)。

換言之,超頭部主播本質(zhì)上是“折扣電商”,而非“內(nèi)容電商”。

長期來看,當超頭部主播難以再像之前那樣掌握更高的議價權(quán),他們需要靠內(nèi)容而非折扣來吸引消費者,這會是更難的一重考驗。

三、轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后,可能是最好的退路

薇婭另一個更具可能性的出路,是轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后,以直播運營操盤手的身份,繼續(xù)發(fā)揮她過去的優(yōu)勢。

早在2017年2月,薇婭和丈夫董海峰決心孵化自己的MCN機構(gòu),謙尋文化由此誕生,主要業(yè)務包括孵化網(wǎng)紅主播、短視頻內(nèi)容生產(chǎn)及投放、全域內(nèi)容營銷等。

再到2018年,謙尋不再局限于MCN機構(gòu),開始朝向集團化方向發(fā)展,比如創(chuàng)建了北京明星直播基地、杭州超級供應鏈基地等。

現(xiàn)在,謙尋旗下有謙合、謙娛、謙禧、謙播等子公司,具備內(nèi)容生產(chǎn)、營銷、運營、電商、經(jīng)紀、IP授權(quán)/版權(quán)、社群/知識付費等多種業(yè)務。

去年5月,在接受媒體采訪時,董海峰將謙尋分為兩個發(fā)展階段:

第一個階段是2017~2019年,謙尋主要的方向是布局主播,希望將薇婭成長中的經(jīng)驗,輸送給更多的旗下簽約主播。

第二個階段是2019年至今,董海峰稱,“我們接觸了大量品牌之后,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的電商運營已經(jīng)不能給商家?guī)硖嗟匿N量了,成本持續(xù)地在增高,我們就想以我們謙尋能不能賦能給品牌方,通過謙尋整體的能力幫助品牌方減輕他們運營的壓力。”

簡單來說,現(xiàn)在謙尋想要做好兩件事:孵化更多有能力的主播、幫助品牌方做好直播運營。

謙尋文化旗下?lián)碛辛忠垒?、李靜、李響、戚薇等多位明星主播。

現(xiàn)在,當薇婭很可能再難走進直播間,謙尋文化過去簽約的主播資源,將成為謙尋新的生意載體,而對薇婭來說,轉(zhuǎn)戰(zhàn)幕后,或許是她最好的退路。

有知情人士曾對媒體表示,薇婭在去年12月停播后,其直播團隊并未解散或裁員,他們在放假一周后就恢復了工作,目前暫時服務于其他主播。

我們在文章開頭提及的“蜜蜂驚喜社”的直播賬號,實際上正屬于謙尋文化下屬公司。

2月12日,這一直播間首次開播,有超過107萬用戶涌入直播間,再到第二天,這個數(shù)字變成了297萬?,F(xiàn)在,這一店鋪的粉絲已經(jīng)接近70萬。

兩天70萬的漲粉速度,說明薇婭的影響力尚未完全消失,但對薇婭的“代替者”們來說,他們面臨的最大挑戰(zhàn)在于,借助薇婭的余熱吸引來的流量,到底能不能留下來?當直播帶貨朝著不再比拼價格而是內(nèi)容的方向演進,他們又該如何保持競爭力?

這也是謙尋文化必須要直面的問題。

與每一次流量紅利變遷帶動的渠道變革一樣,直播電商賽道的競爭力也將經(jīng)歷流量紅利——精細化運營——供應鏈效率的進化路徑。

在這一進化過程中,對流量測變化敏感且反應速度最快的品牌將享受第一波紅利、頭部網(wǎng)紅將孵化一批“達人品牌”,但長期來看,運營效率和供應鏈效率將決定品牌的生命長度。

對謙尋來說也是如此。過去薇婭享受到了直播電商快速崛起的第一波紅利,現(xiàn)在,她和她背后的謙尋,能吃到這個行業(yè)更長遠的紅利嗎?可能性依然存在,但這條路顯然比單純的直播帶貨更加艱難。

四、結(jié)語

2021年的一次采訪中,董海峰曾提到,謙尋要做直播行業(yè)的水電煤,他還直言,“等到哪一天,假如薇婭由于種種原因不能直播了,謙尋依然是一個持續(xù)發(fā)展的企業(yè)?!?/p>

他當時或許沒料到,用不了多久,薇婭真的不能直播了,而且是以最不體面的方式。

好消息是,當一個行業(yè)里最具代表性的人物,用一個極其沉重的代價,成為規(guī)范行業(yè)發(fā)展的一個關鍵轉(zhuǎn)折,那這個驚醒足夠振聾發(fā)聵:

不要過分貪婪、不要挑戰(zhàn)規(guī)則,也不要挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)的記憶。

關鍵詞:

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