北京冬奧會(huì)期間，服務(wù)型智能機(jī)器人陪伴著奧運(yùn)健兒度過了一段美好的時(shí)光，用各自獨(dú)有的方式為人們提供便捷的服務(wù)。3月3日下午，北京商報(bào)記者跟隨北京市委宣傳部組織的“科技冬奧企業(yè)行”大型主題采訪活動(dòng)，前往服務(wù)型智能機(jī)器人集中示范展示區(qū)(朝陽區(qū))，探訪服務(wù)型智能機(jī)器人在本次冬奧會(huì)中的應(yīng)用。

餐飲“大廚”

冬奧會(huì)期間，北京市科委、中關(guān)村管委會(huì)圍繞城市運(yùn)行等場景在人工智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域積極布局，打造全流程服務(wù)型智能機(jī)器人應(yīng)用示范。在冬奧村、冬奧簽約酒店、定點(diǎn)醫(yī)院等推廣應(yīng)用，在海淀、朝陽、石景山和延慶等4個(gè)冬奧場館集聚區(qū)設(shè)立了8個(gè)服務(wù)型智能機(jī)器人集中示范展示區(qū)，匯集智能導(dǎo)覽、移動(dòng)售貨、安防巡檢、配送服務(wù)、清潔清掃等類型智能機(jī)器人100多臺(tái)。

在服務(wù)性智能機(jī)器人集中示范展示區(qū)(朝陽區(qū))，匯集了導(dǎo)覽、安放巡檢、餐飲制售、配送服務(wù)、清潔清掃等五大類智能機(jī)器人，北京商報(bào)記者也見到了其中一部分“打工人”。

料理臺(tái)上，一個(gè)白色且擁有兩條六軸協(xié)作式機(jī)械臂的機(jī)器人正在為客人沖泡咖啡，磨粉、悶蒸、沖泡、裝杯、清理，行云流水一般，過了一會(huì)，它又變身為烹茶大師，左右機(jī)械臂可以同時(shí)開工，一手拿茶、一手拿杯。

據(jù)獵戶星空大客戶總監(jiān)韓沙日娜介紹，這款機(jī)器人名為“豹大白”，由獵戶星空自主研發(fā)，不同于一般的“機(jī)械臂咖啡機(jī)器人”，它是一款基于百萬數(shù)據(jù)級視覺訓(xùn)練，擁有30000小時(shí)雙臂調(diào)校、3000小時(shí)AI學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人。

冬奧會(huì)期間，在延慶簽約酒店，“豹大白”嫻熟的烹茶技術(shù)引來諸多外國友人駐足品嘗，提供“無接觸式”服務(wù)的同時(shí)，也贏得外國朋友的廣泛好評。

除了餐飲的制作，獵戶星空還攬下了配送的活兒。比如，其另一款產(chǎn)品“招財(cái)豹”，就在冬奧會(huì)上崗于冬奧定點(diǎn)醫(yī)院、冬奧簽約酒店等地，通過遞送經(jīng)濟(jì)化、招攬趣味化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流量私域化、管理數(shù)據(jù)化五大維度為冬奧帶來的“無接觸式”、特色智能服務(wù)機(jī)器人體驗(yàn)。

招財(cái)豹的主要特點(diǎn)是送餐+營銷可以同時(shí)進(jìn)行，忙時(shí)送餐、閑時(shí)攬客，其3D深度探測能力，降低了誤入禁行區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)，極速掃描周邊環(huán)境，安全避障、平穩(wěn)行進(jìn)、準(zhǔn)確導(dǎo)航;全透明亞克力材質(zhì)，易清洗、易消毒、易安裝和拆卸，密閉性達(dá)80%，單層負(fù)重可達(dá)10公斤，最大承重可達(dá)40公斤，并且360°可放可取，可以滿足常規(guī)大小餐廳的日常送餐所需。

清潔“能手”

在清潔方面，服務(wù)機(jī)器人也展現(xiàn)了自己的專業(yè)技能。

北京商報(bào)記者看到，高仙GS50商用清潔機(jī)器人在展示區(qū)自動(dòng)規(guī)劃路線，實(shí)現(xiàn)了地面塵推、洗地、霧化消殺等多種功能。

高仙智能華北大區(qū)總監(jiān)楊銳表示，這款產(chǎn)品可用于辦公樓宇、場館、醫(yī)療、教育、交通等領(lǐng)域的地面清潔，通過自主建圖、路徑規(guī)劃等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無人清潔;多傳感器融合技術(shù)，實(shí)現(xiàn)環(huán)境自動(dòng)識(shí)別;通過云端平臺(tái)管理，可實(shí)現(xiàn)保潔領(lǐng)域的數(shù)字化管理。

在冬奧會(huì)期間，高仙GS50商用清潔機(jī)器人就在冬奧簽約酒店得以應(yīng)用，可全天候自動(dòng)作業(yè)，自主避障。

清掃干凈后，垃圾如何處理呢?由北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)環(huán)衛(wèi)裝備有限公司主導(dǎo)研發(fā)的IB500 AI智能垃圾收集機(jī)器人派上了用場，這款智能機(jī)器人集激光雷達(dá)、3D攝像頭、超聲波雷達(dá)等傳感器于一身，融合先進(jìn)的Slam技術(shù)使機(jī)器在障礙物中自由穿梭，具備鬧鐘式任務(wù)設(shè)計(jì)、自動(dòng)加載地圖、自動(dòng)避讓行人、垃圾滿溢監(jiān)測、消毒滅菌、人體感應(yīng)、語音警報(bào)等功能。冬奧期間，智能垃圾收集機(jī)器人在朝陽區(qū)方恒購物中心落地應(yīng)用。

安防保障

安防巡檢也是冬奧會(huì)期間的關(guān)鍵一環(huán)，其中就用到了ANDI-安防巡檢機(jī)器人。

據(jù)介紹，冬奧會(huì)期間，這款機(jī)器人在北京冬奧村重點(diǎn)區(qū)域部署，核心任務(wù)是負(fù)責(zé)對冬奧村部分防疫區(qū)域的監(jiān)控，做好安全防疫的“智能守門人”。該機(jī)器人在巡邏過程中對防疫門進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，將現(xiàn)場“視、聽、氣、熱感”的綜合監(jiān)控信息實(shí)時(shí)反饋給冬奧村安保監(jiān)控平臺(tái)。同時(shí)，針對北京冬奧村防疫需求，機(jī)器搭載了20升容量的消毒背包，可在規(guī)定區(qū)域內(nèi)進(jìn)行智能自主消毒噴灑任務(wù)。

ANDI-安防巡檢機(jī)器人是一款全球?yàn)閿?shù)不多的量產(chǎn)型安防機(jī)器人，軟硬件均由大陸智源獨(dú)立研發(fā)設(shè)計(jì)，該機(jī)器人具備強(qiáng)悍的通過性，可兼顧室內(nèi)外復(fù)雜路面，憑借底盤優(yōu)勢，可輕松應(yīng)對30°爬坡和10cm越障，實(shí)現(xiàn)各種復(fù)雜路面安防巡邏。經(jīng)過層層考核，ANDI-安防巡檢機(jī)器人最終獲得北京市科委、中關(guān)村管委會(huì)科技冬奧專項(xiàng)支持。因疫情防控需求，ANDI-安防巡檢機(jī)器人應(yīng)需求改裝為安防消殺機(jī)器人。

除了上述提到的機(jī)器人，此次冬奧會(huì)期間，云跡科技的產(chǎn)品機(jī)器人“潤”在冬奧簽約酒店用于零售配送，該公司的多艙送物機(jī)器人也在北京冬奧村等針對防疫需求用于物資交接轉(zhuǎn)運(yùn)，在冬奧簽約酒店及冬奧定點(diǎn)醫(yī)院用于物品遞送;獵戶星空的“豹小秘”分別在冬奧定點(diǎn)醫(yī)院、冬奧簽約酒店等地為外國友人提供引領(lǐng)、接待、導(dǎo)覽等服務(wù)，“豹大屏”則落地在朝陽區(qū)方恒購物中心，為顧客提供迎賓接待、問題咨詢等諸多重復(fù)性的服務(wù)，也提供豐富的本地指南大全;北京三快在線科技有限公司(美團(tuán))的自動(dòng)配送車“魔袋20” ，冬奧期間在北京城市場景已配送近4萬訂單，自動(dòng)駕駛歷程超10萬公里。

屬于服務(wù)機(jī)器人的前景還在繼續(xù)。由中國電子學(xué)會(huì)發(fā)布的《中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2021年)》顯示，2021年我國機(jī)器人市場規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到839億元。其中工業(yè)機(jī)器人445.7億元，服務(wù)機(jī)器人302.6億元，特種機(jī)器人90.7億元。

關(guān)鍵詞： 智能機(jī)器人 科技冬奧 六軸協(xié)作式機(jī)械臂 流量私域化