Tech星球(微信ID:tech618)
(相關(guān)資料圖)
文| 陳橋輝
封面來(lái)源|圖蟲創(chuàng)意
你有多久沒有下載新的App了?
半年,一年,甚至更長(zhǎng)?那些曾經(jīng)締造了App神話的互聯(lián)網(wǎng)大廠們,如今好像進(jìn)入了休眠期——已經(jīng)有四年沒有出現(xiàn)一款現(xiàn)象級(jí)App了。自從抖音之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)App產(chǎn)品的神話似乎終結(jié)了。
不少產(chǎn)品經(jīng)理們懷念2019年年初的那個(gè)春天——持續(xù)創(chuàng)業(yè)的羅永浩、重獲自由的王欣和意氣風(fēng)發(fā)的張楠同時(shí)推出各自社交產(chǎn)品,子彈短信、馬桶MT、多閃“三駕馬車”決戰(zhàn)微信。雖然已經(jīng)手握QQ和微信兩大即時(shí)社交工具,但騰訊依然在2020年一口氣推出7款社交產(chǎn)品。
時(shí)間進(jìn)入到2021年下半年后,引人注目的新產(chǎn)品越來(lái)越少。Tech星球統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),騰訊從去年6月至今推出的新App僅有3個(gè),相比于此前一口氣連推7款社交App的盛況,差距不小。素有App工廠之稱的字節(jié)雖然上線了8款A(yù)pp,但與以往相比,數(shù)量也在減少。就連往年新App上線最頻繁的12月份,去年也沒有見到大廠有新產(chǎn)品面世。
圖注:2021年7月到2022年6月間,主要互聯(lián)網(wǎng)大廠公開推出的新App一覽表。
抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的大廠們每家都一款億級(jí)用戶的App,這也是他們商業(yè)大廈的根基所在。過(guò)去多年,大廠也希望研發(fā)出更多的超級(jí)App。如今,App工廠們放緩了打造產(chǎn)品的步伐。
App工廠們“佛系”了?
大廠們對(duì)于產(chǎn)品“上新”按下了暫停鍵。
以有“App工廠”之稱的字節(jié)跳動(dòng)為例,Tech星球發(fā)現(xiàn),2018年到2020年,字節(jié)跳動(dòng)對(duì)外公開的產(chǎn)品數(shù)量同比都呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),分別推出了5款、6款、9款新產(chǎn)品。這三年,字節(jié)業(yè)務(wù)擴(kuò)張,成立游戲業(yè)務(wù)“朝夕光年”、推出教育業(yè)務(wù)“大力教育”,以及開拓房屋交易平臺(tái)“幸福里”等,新業(yè)務(wù)帶動(dòng)了新產(chǎn)品的研發(fā)和上新。
到了2021年下半年,字節(jié)上線產(chǎn)品的數(shù)量開始下降。2020年7月到2022年6月,兩年內(nèi),字節(jié)共推出19款產(chǎn)品,其中2020年7月到2021年6月,字節(jié)推出11款新產(chǎn)品,占比58%,2021年7月到2022年6月的新產(chǎn)品數(shù)量占比則為42%,共8款新產(chǎn)品。
不僅字節(jié),像騰訊、快手、阿里等互聯(lián)網(wǎng)大廠在新產(chǎn)品的數(shù)量上同樣有下降的趨勢(shì)。雖然已經(jīng)手握QQ和微信兩大即時(shí)社交工具,但騰訊依然在2020年一口氣推出7款社交產(chǎn)品。但是,騰訊從去年6月至今推出的新App僅有3個(gè)。
騰訊產(chǎn)品經(jīng)理陳山深切感受到如今做產(chǎn)品不易。陳山告訴Tech星球,以往做一個(gè)產(chǎn)品,最快兩個(gè)月就能出來(lái),但現(xiàn)在的情況是,要么項(xiàng)目直接被砍,要么進(jìn)展緩慢,比如一款“五音核“的街舞社區(qū)App,從今年年初開始測(cè)試,到現(xiàn)在還沒有正式推出,而過(guò)去從測(cè)試到推出新產(chǎn)品只需要2個(gè)月左右。
“騰訊內(nèi)部現(xiàn)在可能有十多款新產(chǎn)品在跑,能正式推出的還是少數(shù),有部分止于內(nèi)部賽馬。裁撤的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),除了調(diào)崗?fù)?,只能被?yōu)化,畢竟內(nèi)部也沒有那么多崗位去接納他們”,陳山補(bǔ)充道。
一位字節(jié)跳動(dòng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)李欣告訴Tech星球,原本他們組在去年正在研發(fā)一款新的社交產(chǎn)品,但不到一個(gè)月,該項(xiàng)目就被砍了,具體原因不清楚,組里的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)離職。Tech星球從一位行業(yè)人士了解到,某頭部大廠去年計(jì)劃推出一款全新的社交產(chǎn)品,名叫“井聊”或“井話”,但后來(lái)也不了了之。
百度產(chǎn)品經(jīng)理盛強(qiáng)向Tech星球表示:“如今,大家都不愿意冒險(xiǎn)做新產(chǎn)品、布局新賽道,這個(gè)趨勢(shì)可能還將持續(xù)一段時(shí)間。實(shí)際上,做新產(chǎn)品是為了自家公司池子內(nèi)的用戶精細(xì)化,但是做新產(chǎn)品的路徑太長(zhǎng),首先用戶“量”能不能起來(lái)就是一個(gè)問(wèn)號(hào),然后還要盡快跑通商業(yè)化。”
“此外,現(xiàn)在做產(chǎn)品的投入非常高,以我們團(tuán)隊(duì)為例,30人的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),每月成本已達(dá)到百萬(wàn)級(jí)別,而成本主要來(lái)自于人力成本,開發(fā)加產(chǎn)運(yùn),這兩個(gè)是大頭。一個(gè)產(chǎn)品的DAU、商業(yè)化得達(dá)到什么程度,才能把錢掙回來(lái)?再加上,現(xiàn)在行情不好,探索新賽道,做新產(chǎn)品并非是時(shí)下最好的選擇。目前其團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)少了一半,其中已經(jīng)有3個(gè)高職稱的人被優(yōu)化,至今還沒找到合適的工作”,盛強(qiáng)補(bǔ)充道。
互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不再像過(guò)去那樣追求擴(kuò)張和高增長(zhǎng),現(xiàn)在的環(huán)境也不像以前一樣:即便不盈利,只要用戶還在增長(zhǎng),GMV還在增長(zhǎng),就可以融到足夠多的資金,燒錢換增長(zhǎng)。
現(xiàn)在,大廠們開始收縮業(yè)務(wù)、裁員、降本增效,期待通過(guò)這樣的方式成為一家能賺錢的大公司,比如愛奇藝通過(guò)這樣的方式實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)視頻歷史上的首次季度盈利,快手通過(guò)裁員和減少員工福利,一個(gè)季度就省下了1個(gè)億。
大廠們希望提高盈利的能力,賬上有足夠多的現(xiàn)金,來(lái)應(yīng)對(duì)不確定的大環(huán)境。而探索新賽道,投入大量成本研發(fā)新產(chǎn)品方面變得“佛系”了。
集中火力,鞏固主營(yíng)超級(jí)App
對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的投入熱情驟減后,大廠們開始集中力量,鞏固各自的主營(yíng)產(chǎn)品,打造超級(jí)App。
阿里員工徐政很慶幸自己沒被優(yōu)化,不過(guò),他的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,不再是產(chǎn)品經(jīng)理,而是去做淘系的運(yùn)營(yíng)。據(jù)徐政透露,他原來(lái)參與的新項(xiàng)目被砍后,能夠留下的人,基本被安排到成熟的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),也只有這類業(yè)務(wù)會(huì)招人,團(tuán)隊(duì)內(nèi)一位高職級(jí)員工告訴徐政,現(xiàn)在做產(chǎn)品的思維已經(jīng)由創(chuàng)新變成求穩(wěn)定,所以產(chǎn)品人要向穩(wěn)定的產(chǎn)品做更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)。
徐政透露,來(lái)到淘寶后,現(xiàn)在每天做的事就是去做用戶調(diào)研分析,然后反饋給團(tuán)隊(duì),相對(duì)要輕松一點(diǎn),畢竟沒有此前創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為了趕做新產(chǎn)品而加班加點(diǎn)的情況出現(xiàn)。徐政還表示,自他來(lái)到淘寶后,淘寶測(cè)試的新功能越來(lái)越多,有多個(gè)小業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在為這些新功能研發(fā),最近為了一個(gè)新功能,又有一批新人來(lái)到了他們團(tuán)隊(duì)。
給原來(lái)的核心主營(yíng)App增加更多的功能,將會(huì)是一個(gè)趨勢(shì)。
抖音的產(chǎn)品經(jīng)理李宏偉表示,他也從要來(lái)的新項(xiàng)目崗調(diào)到如今抖音做內(nèi)容的運(yùn)營(yíng)崗,與他有類似經(jīng)歷的人還有幾個(gè)。
李宏偉說(shuō)道:“當(dāng)下公司發(fā)展成熟業(yè)務(wù)是重中之重,畢竟成熟的業(yè)務(wù)是營(yíng)收大頭,將利潤(rùn)率提上來(lái)才是當(dāng)下的最優(yōu)解。留好現(xiàn)金,等著資本市場(chǎng)和行情回暖,才可能會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)?!?/p>
Tech星球發(fā)現(xiàn),抖音近半年一直在測(cè)試新的功能和業(yè)務(wù),比如測(cè)試小說(shuō)頻道、測(cè)試電商一級(jí)入口、以及推出快遞服務(wù)“音尊達(dá)”等,這些業(yè)務(wù)都是為了加強(qiáng)抖音的生態(tài)和服務(wù),現(xiàn)在,抖音正在從一款屬性單一的短視頻產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變成一個(gè)具有服務(wù)屬性的綜合類產(chǎn)品,打造超級(jí)App。
而同為短視頻App的快手,從去年開始,就很少推出新的App,逐漸圍繞著快手App進(jìn)行“改造”,比如增加小程序生態(tài),構(gòu)建外賣生態(tài)等。
除抖音、快手外,騰訊、螞蟻集團(tuán)也是如此,他們的主力產(chǎn)品不再局限于最初的功能,不斷加入新的功能。比如,螞蟻集團(tuán)的支付寶也增加了“生活”功能,類似于小紅書,用戶可以在其中分享生活日常。微信也變得越來(lái)越“重”,用戶通過(guò)微信就可以完成大部分的生活服務(wù)。
“隨著互聯(lián)互通和內(nèi)卷的加劇,大家的主產(chǎn)品在某些領(lǐng)域已經(jīng)無(wú)可避免的形成競(jìng)爭(zhēng),為了使各自的主產(chǎn)品保持甚至提升競(jìng)爭(zhēng)力,以及為了留住用戶,不如將探索新業(yè)務(wù)的資源和人手,投入到成熟的主營(yíng)產(chǎn)品中,畢竟主力產(chǎn)品才是公司的核心?!崩詈陚フf(shuō)道。
打造超級(jí)App,成為大廠當(dāng)下的主要任務(wù)。在新增用戶見頂?shù)漠?dāng)下,大廠希望用一款超級(jí)App可以留住用戶更多的時(shí)間。
新方向:元宇宙,還是出海?
過(guò)去20年,一座座千億甚至萬(wàn)億市值的商業(yè)大廈,在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域拔地而起,他們橫亙衣食住行各個(gè)行業(yè),影響了數(shù)億人的生活,風(fēng)險(xiǎn)投資為其瘋狂,他們?cè)谶@里賺了上千倍的回報(bào)。
他們抓住了這20年最重要的一波紅利,但現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利已經(jīng)基本消失了,大廠們急需尋找下一個(gè)新方向。
Tech星球發(fā)現(xiàn),元宇宙和數(shù)字藏品成為各家爭(zhēng)相涌入的新賽道。最近,快手聯(lián)合薄盒Mints推出《磁力引擎紅人館》主題數(shù)字藏品,這是短視頻社區(qū)快手首次發(fā)布數(shù)字藏品。在快手之前,阿里曾推出數(shù)字藏品App“鯨探”、騰訊推出數(shù)字藏品“幻核”、餓了么推出“美味珍品館”、嗶哩嗶哩也推出過(guò)數(shù)字藏品進(jìn)行售賣,字節(jié)則是推出數(shù)字時(shí)尚App“沸寂”。
大廠涌入數(shù)字藏品賽道,主要是為了搶占當(dāng)下的風(fēng)口,數(shù)字藏品已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在網(wǎng)易科技策劃的“2022,請(qǐng)回答”大咖線上對(duì)話欄目上,網(wǎng)易星球區(qū)塊鏈?zhǔn)聵I(yè)部總經(jīng)理顧費(fèi)勇介紹,藝術(shù)數(shù)字藏品這扇大門打開后,會(huì)有很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!皵?shù)字藏品跟原來(lái)的實(shí)物藏品(相比),有更好的表現(xiàn)力,以及收藏感覺。我覺得它不僅僅是大家去炒作的熱點(diǎn),一兩個(gè)月就結(jié)束,做這個(gè)未來(lái)可能是一個(gè)非常大的市場(chǎng)?!?/p>
此外,雖然大廠在國(guó)內(nèi)做不動(dòng)新App,但海外市場(chǎng)依舊有廣闊前景,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大廠有著巨大的誘惑。
前不久,騰訊的海外游戲發(fā)行品牌Level Infinite宣布,將在今年年底前向全球玩家推出《王者榮耀》國(guó)際版(Honor of Kings),這是騰訊首次將國(guó)內(nèi)文化的產(chǎn)品向海外輸出,這樣做,主要還是國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)趨于飽和,根據(jù)騰訊今年公布的第一季度財(cái)報(bào)顯示,其本土市場(chǎng)游戲收入下降1%至人民幣330億元,通過(guò)發(fā)展海外市場(chǎng)將有助于騰訊在游戲業(yè)務(wù)上獲得更闊的營(yíng)收增長(zhǎng)空間。
除騰訊外,Tech星球發(fā)現(xiàn),近年來(lái)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠開始加碼海外市場(chǎng),例如,字節(jié)在近半年時(shí)間,在海外不斷加快新產(chǎn)品的輸出,推出了如PixSoul、Fizzotoon等產(chǎn)品,涵蓋了動(dòng)漫、小說(shuō)、電商等業(yè)務(wù)。百度、網(wǎng)易則是加強(qiáng)了在日韓等地區(qū)的游戲業(yè)務(wù)力度,阿里是加強(qiáng)在海外的電商業(yè)務(wù),以及通過(guò)旗下的Tudoo,為海外用戶打造新App。
從數(shù)據(jù)看,阿里財(cái)報(bào)顯示,2022年海外消費(fèi)者同比凈增6400萬(wàn),騰訊財(cái)報(bào)顯示,游戲業(yè)務(wù)2021年的海外游戲收入增長(zhǎng)了31%,其他大廠的財(cái)報(bào)中,海外業(yè)務(wù)和市場(chǎng)也大多是“欣欣向榮”的景象。
不過(guò),海外市場(chǎng)的開拓并非一帆風(fēng)順。以電商為例,國(guó)外的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,比如物流和移動(dòng)支付建設(shè)并不完善。但不可否認(rèn)的是,相比國(guó)內(nèi),海外市場(chǎng)確實(shí)是一片藍(lán)海,或?qū)⒄Q生出新的超級(jí)App。
(注:文中陳政、李宏偉、李欣、陳山、盛強(qiáng)皆為化名。)
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