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賢?？萍紓}儲(chǔ)機(jī)器人

鈦媒體App 8月1日消息，賢牛（北京）科技有限公司舉辦了媒體開放日，賢牛創(chuàng)始人王培安介紹了賢?？萍挤?wù)IT后市場(chǎng)的相關(guān)背景，以及全新的IT保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，賢牛創(chuàng)始人王培安介紹了IT基礎(chǔ)設(shè)施的三種特性。一是高復(fù)雜度。企業(yè)級(jí)IT系統(tǒng)往往是多品牌多元素產(chǎn)品的集成化互操作環(huán)境，造成企業(yè)IT系統(tǒng)的復(fù)雜度高。二是大運(yùn)維量。不同于電視機(jī)、洗衣機(jī)這些民用電器操作簡(jiǎn)便，企業(yè)IT系統(tǒng)要不斷地?cái)U(kuò)容，更改配置，加載新業(yè)務(wù)，其日常維護(hù)量極大。三是高時(shí)效性。有別于汽車、家電等場(chǎng)景，客戶通?？梢越邮艿却S修的時(shí)間，企業(yè)IT系統(tǒng)故障往往會(huì)直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，因此客戶對(duì)于服務(wù)響應(yīng)和解決問題的時(shí)效性要求較高。

正是因?yàn)樯鲜鋈N特性，賢?？萍伎偨Y(jié)出了用戶的四大痛點(diǎn)。一是企業(yè)購買服務(wù)難。自行采購綜合成本較高，第三方服務(wù)又往往缺乏標(biāo)準(zhǔn)和保障。二是用戶需要更全面的保障，包括設(shè)備意外損失、數(shù)據(jù)損失、業(yè)務(wù)中斷損失和信息泄露損失等方面的保險(xiǎn)服務(wù)。三是采購流程繁瑣，其中大量的利潤(rùn)流失在中間環(huán)節(jié)。四是層層分包，第三方獲得的價(jià)格雖然優(yōu)惠，但實(shí)際獲得的服務(wù)卻比原廠差。

對(duì)此，賢?？萍枷Ｍㄟ^“IT后市場(chǎng)+保險(xiǎn)”創(chuàng)新融合模式，幫助企業(yè)用戶全面提高IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)保障能力，以簡(jiǎn)單的模式獲得優(yōu)質(zhì)、安心的IT運(yùn)營(yíng)保障服務(wù)。

相比傳統(tǒng)的系統(tǒng)可用性保障，賢牛提供了五重保障價(jià)值。第一是業(yè)務(wù)中斷保障，對(duì)沖因IT系統(tǒng)故障造成的業(yè)務(wù)中斷損失；第二是系統(tǒng)可用性保障，包括設(shè)備維修、安全保障、系統(tǒng)優(yōu)化、代維服務(wù)、加裝改配等。第三是物理資產(chǎn)的意外損失保障，主要針對(duì)企業(yè)IT物理資產(chǎn)提供意外損失保全；第四是數(shù)字資產(chǎn)意外損失保障，為企業(yè)日益增多的數(shù)據(jù)資產(chǎn)提供恢復(fù)與保全服務(wù)；第五是信息安全保障，用來彌補(bǔ)因網(wǎng)絡(luò)攻擊和人為因素造成的信息泄露損失。

企業(yè)客戶在賢牛平臺(tái)模式下，可以避免傳統(tǒng)IT服務(wù)采購場(chǎng)景下層層分包、轉(zhuǎn)包的問題，更簡(jiǎn)易低成本地獲得資源。

在與保險(xiǎn)公司的合作中，賢牛負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)服務(wù)、系統(tǒng)支持、服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度管理、交付質(zhì)量管理和合規(guī)性保障等方面給予保司技術(shù)能力支撐。保司則負(fù)責(zé)積極研發(fā)和申報(bào)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品以及市場(chǎng)推廣。目前，賢牛已與中國人保、中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、渤海財(cái)險(xiǎn)、國任財(cái)險(xiǎn)等全國知名財(cái)險(xiǎn)公司達(dá)成業(yè)務(wù)合作。（作者/吳泓磊，編輯/鐘毅）

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