核心提示:
1.誰(shuí)火請(qǐng)誰(shuí)代言,憑借大手筆營(yíng)銷,野獸派躋身高端陣營(yíng)。最新推出的桂花烏龍香薰禮盒賣到了999元,33元玫瑰組成的野獸派花筒售價(jià)1999元,穿斗篷的永生花白兔音樂(lè)禮盒售價(jià)3344元。
2.花大牌價(jià)買來(lái)的野獸派香水,竟和名創(chuàng)優(yōu)品同一代工廠,這讓消費(fèi)者感到不值。鳳凰網(wǎng)科技調(diào)查發(fā)現(xiàn),野獸派多款香薰產(chǎn)品都由蔓莎(蘇州)工藝制品有限公司制造,香水則是由湖州御梵化妝品科技有限公司生產(chǎn)制造,這兩家制造商也為名創(chuàng)優(yōu)品代工。
【資料圖】
3.高價(jià)和品質(zhì)不匹配,野獸派飽受詬病和質(zhì)疑。小紅書、微博上,許多收到野獸派鮮花的用戶曬圖吐槽,1314元的厄瓜多爾玫瑰顏色都沒(méi)噴均勻,12支的永生花變成了11支。此外,聯(lián)名款香水香精味重、真絲睡衣不到一月脫線等問(wèn)題比比皆是。
鳳凰網(wǎng)科技 出品
作者|蔣澆
編輯|于浩
同一家代工廠,香水價(jià)格相差14倍。
若不是曹敏嗅覺(jué)敏感,一般人難以發(fā)現(xiàn)野獸派香水背后的生產(chǎn)商,竟和名創(chuàng)優(yōu)品是同一家。售價(jià)29.9元的名創(chuàng)優(yōu)品水蜜桃烏龍香水(30ml),售價(jià)420元野獸派桂花烏龍香水(30ml),它們都由湖州御梵化妝品科技有限公司生產(chǎn)制造。
圖|同一家生產(chǎn)商的野獸派、名創(chuàng)優(yōu)品香水
曹敏原本是想為朋友挑一瓶香水作生日禮物,在商場(chǎng)看了看祖馬龍、寶格麗等大牌香水,50ml一瓶?jī)r(jià)格要上千多,30ml的也要七八百。相比之下,野獸派價(jià)格稍微低一些,代言人又是朋友最喜歡的龔俊,于是付了款。
意外發(fā)現(xiàn)的同源代工廠,讓她感到不值?!氨旧硪彩强窗b不錯(cuò)、送禮拿的出手,誰(shuí)想到這么坑啊。品質(zhì)我沒(méi)覺(jué)得和名創(chuàng)差多少?!睆氖码娚坦ぷ鞯牟苊舨⒎遣涣私獯S模式,而是覺(jué)得野獸派售價(jià)過(guò)高。
這戳到了野獸派的消費(fèi)痛點(diǎn)。作為生活方式品牌,野獸派走的是“輕奢”高端路線,旗下產(chǎn)品賣出了大牌價(jià)格。然而,產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格不成正比、代工生產(chǎn)下的品控問(wèn)題,也讓野獸派牌飽受詬病和質(zhì)疑。
價(jià)高14倍
與名創(chuàng)優(yōu)品同一代工廠
臨近中秋,坐落在北京國(guó)貿(mào)三期的的野獸派門店內(nèi),擺出了最新的桂花烏龍系列產(chǎn)品,該系列熱門的天上宮闕蠟燭禮盒售價(jià)660元,趕超大牌價(jià)格。作為對(duì)比,祖馬龍藍(lán)風(fēng)玲香薰蠟燭售價(jià)570元、LOEWE香薰蠟燭售價(jià)650元。
正因溢價(jià)明顯,曹敏難以相信自己花十幾倍價(jià)格買回來(lái)的野獸牌香水和名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)自同一生產(chǎn)線,也難以接受花了1499元的蔡徐坤同款真絲睡衣,僅用139元就能在電商網(wǎng)站薅到同款。“太坑了,花大牌的錢,買了代工產(chǎn)品?!?/p>
事實(shí)上,在強(qiáng)營(yíng)銷屬性的香氛、美妝行業(yè),代工模式十分常見(jiàn)。一位從業(yè)人士表示,香氛品牌大部分都采用海外巨頭芬美意、奇華頓的香精,由產(chǎn)品經(jīng)理提需求后,再找國(guó)內(nèi)工廠代工。她還告訴我們,化妝品頭部公司一般都有自己的工廠,小品類的彩妝或香氛以代工居多。
鳳凰網(wǎng)科技調(diào)查發(fā)現(xiàn),野獸派多款香薰產(chǎn)品都由蔓莎(蘇州)工藝制品有限公司制造,香水則是由湖州御梵化妝品科技有限公司生產(chǎn)制造,這兩家制造商也為名創(chuàng)優(yōu)品代工。
圖|名創(chuàng)優(yōu)品、野獸派香薰制造商為同一家
其中,湖州御梵化妝品科技有限公司是一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、原料、生產(chǎn)制造一體化的OEM、ODM企業(yè)。也就是說(shuō),品牌方只需傳達(dá)自己的需求,其他的部分就能全部由御梵搞定。
野獸派、御梵方面未透露具體的合作方式。不過(guò),OEM外貿(mào)商徐林向我們透露,當(dāng)品牌有一定溢價(jià)能力,采用一體化的代工模式能獲取更多的利潤(rùn)。他以家居服飾舉例,一雙真絲眼罩代工成品出售價(jià)為79元,未出廠價(jià)更低,而品牌方只需要貼牌就能賣到169元,幾乎翻倍。
香氛產(chǎn)品更為暴利。就香水而言,法國(guó)商業(yè)電視臺(tái)曾披露,一瓶千元香水的總成本不到百元,香水出廠成本僅為售價(jià)的15%,廣告營(yíng)銷費(fèi)約占售價(jià)的25%,剩下60%的利潤(rùn)由分銷商、零售商和制造商瓜分。
比起香水,香薰制作難度低,消耗速度快,獲利空間更高。據(jù)CBNData報(bào)告,150ml的無(wú)火香薰產(chǎn)品擴(kuò)香時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)月,屬于易耗品,復(fù)購(gòu)率高。業(yè)內(nèi)人士表示,香薰價(jià)格差別主要在于包裝,包括涉及到的推廣費(fèi)、包裝設(shè)計(jì),瓶子等費(fèi)用,這些遠(yuǎn)高于原料成本。
盡管入局香氛市場(chǎng)較晚,卻不妨礙野獸派以高價(jià)標(biāo)榜高端,并收割一波聞香人。2022年天貓618香氛香薰店鋪銷量榜單顯示,國(guó)產(chǎn)品牌野獸派憑借香薰蠟燭、擴(kuò)香晶石等家居香氛產(chǎn)品登頂榜首。線下,野獸派在北京、上海一線城市的核心商圈開(kāi)出了47家門店。
頻頻爆出質(zhì)量問(wèn)題
隨著市場(chǎng)聲量的提高,野獸派的質(zhì)疑也越來(lái)越多。
“價(jià)格和質(zhì)量不成正比,純營(yíng)銷?!边@是野獸派給張?chǎng)┝粝碌挠∠蟆讉€(gè)月前,她以折扣價(jià)購(gòu)買了野獸派佛手柑香氛禮盒,打開(kāi)后發(fā)現(xiàn)包裝已經(jīng)損壞,散出來(lái)的香氛沖鼻刺激。無(wú)奈之,張?chǎng)┲坏孟蚩头答佂素洝?/p>
陳晨也有類似經(jīng)歷。去年生日,陳晨男朋友訂了一束野獸派槍炮玫瑰給她當(dāng)作禮物。然而,收到花的兩人十分失望,官方圖上售價(jià)999元的的淡粉色玫瑰,簽收時(shí)花已泛黃枯萎。由于是小程序下單,野獸派不接受退換,這破壞了他倆原本的好心情。
圖|野獸派槍炮玫瑰官網(wǎng)照 VS 實(shí)物
野獸派禮盒大面積翻車已非新鮮事,甚至成為了每年520、七夕的必備節(jié)目。
在小紅書、微博上,有許多收到野獸派鮮花的用戶曬圖吐槽, 5999元的玫瑰捧花實(shí)物圖丑的像菜籃子,1314元的厄瓜多爾玫瑰顏色都沒(méi)噴均勻,12支的永生花變成了11支。此外,聯(lián)名款香水香精味重、真絲睡衣不到一月脫線等問(wèn)題比比皆是。
圖|消費(fèi)者對(duì)野獸派的吐槽
品控問(wèn)題背后,是野獸派多品類經(jīng)營(yíng)存在的風(fēng)險(xiǎn)。由于單一鮮花市場(chǎng)空間有限,近幾年來(lái),野獸派逐漸拓張了家居、家紡、美妝個(gè)護(hù)、珠寶配飾等品牌,而代工模式成為其品類擴(kuò)張的利器。然而,代工廠難以管理,產(chǎn)品質(zhì)量也難把控。
野獸派厄瓜多爾玫瑰禮盒翻車后,就有花藝師反映,染色不均的問(wèn)題可能在于自鮮花供應(yīng)商。玫瑰種植時(shí)會(huì)在培育水中加入染料和色素,這樣才有色彩斑斕的花朵,而批量生產(chǎn)難免會(huì)有問(wèn)題。
新零售專家鮑躍忠認(rèn)為,網(wǎng)紅品牌依靠代工是合理現(xiàn)象。多品類經(jīng)營(yíng)中曝出的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并非都是代工模式問(wèn)題,而是自身管理不嚴(yán)。
野獸派憑啥賣出大牌價(jià)?
品質(zhì)一般,為何野獸派這么貴還有人買?知乎上一位匿名設(shè)計(jì)師給出了答案:“野獸派擅長(zhǎng)通過(guò)視覺(jué)包裝和營(yíng)銷,將義務(wù)小商品賣到國(guó)際大牌價(jià)格?!?/strong>
創(chuàng)立于2011年的野獸派,起初只是一家線上花店,主打“說(shuō)一個(gè)故事,為你定制一束鮮花”鮮花定制模式。顧客想要買花,就將自己情感故事私信給野獸派官微,然后由老板娘根據(jù)故事搭配獨(dú)一無(wú)二的花束,然后將故事和鮮花匿名分享出來(lái)。
故事?tīng)I(yíng)銷讓野獸派收獲了大量用戶,開(kāi)業(yè)一年微博粉絲數(shù)就達(dá)到18萬(wàn)。隨后,野獸派開(kāi)始用明星合作打開(kāi)知名度,先后為高圓圓、林心如、Angelababy等布置婚禮,還大手筆簽下多位熱度高的明星作為代言人。
從熱門演員胡歌、李現(xiàn)、井柏然,再到唱跳偶像鹿晗、易烊千璽,幾乎是誰(shuí)火就請(qǐng)誰(shuí)代言。去年,野獸派又簽下了因古裝戲走紅的龔俊。此外,野獸派還通過(guò)與 Prada、Nike、貓和老鼠等經(jīng)典IP聯(lián)名合作來(lái)“圈錢圈粉”。
圖|野獸派代言人龔俊、井柏然
營(yíng)銷出圈的野獸派逐漸向高端靠近,價(jià)格也直逼奢侈品。最新推出的桂花烏龍香薰禮盒賣到了999元,33元玫瑰組成的野獸派花筒售價(jià)1999元,穿斗篷的永生花白兔音樂(lè)禮盒售價(jià)3344元。
任何宣傳都是雙刃劍。一位品牌負(fù)責(zé)人表示,營(yíng)銷固然能帶來(lái)短時(shí)間的銷量,但忽視產(chǎn)品品質(zhì),當(dāng)市場(chǎng)和消費(fèi)者恢復(fù)理智后,反而會(huì)成為發(fā)品牌發(fā)展的桎梏?!敖“?、鐘薛高、完美日記、DR這些消費(fèi)品牌,早期通過(guò)網(wǎng)紅營(yíng)銷打法吃到了市場(chǎng)紅利,隨后卻直轉(zhuǎn)急下,陷入增長(zhǎng)乏力的困境?!?/p>
多品類經(jīng)營(yíng)的野獸派,也已顯露出一絲隱患。從香氛市場(chǎng)來(lái)看,與Prada、祖·瑪瓏一系列國(guó)際大牌相比,走輕奢路線的野獸派無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),無(wú)論是供應(yīng)鏈、還是品控實(shí)力都想相差甚遠(yuǎn)。更為關(guān)鍵的是,越來(lái)越多的消費(fèi)者不接受野獸派的品牌溢價(jià)。一則308人參與“野獸派香薰這么貴值不值”的消費(fèi)調(diào)查中,有287人投票表示不值得。
對(duì)于野獸派而言,從鮮花賽道切入家居生活后,也意味著競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。僅靠明星代言營(yíng)銷去提升產(chǎn)品溢價(jià),還能“圈“住消費(fèi)者嗎?
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