文/周逸斐
編輯/周曉奇
羅永浩又給交個(gè)朋友“救場(chǎng)”了。
(資料圖)
超千萬(wàn)的觀看量,預(yù)料之中的漲粉速度,“頂流”羅永浩站在了淘寶直播的C位。
猶記得羅永浩第一次在抖音直播時(shí)的盛況,如今,熱鬧再次在淘寶直播上演,他穿著印著“交個(gè)朋友”字樣的衣服直播,努力和搭檔適應(yīng)淘寶直播的賣(mài)貨節(jié)奏。
交個(gè)朋友向連線(xiàn)Insight表示,交個(gè)朋友確定入駐淘寶直播后,羅永浩于2022年10月24號(hào)在淘寶直播開(kāi)播,整個(gè)雙十一期間,至少播出五場(chǎng)。羅永浩不在的時(shí)間,相關(guān)直播間將由交個(gè)朋友旗下其他主播出鏡。
根據(jù)交個(gè)朋友提供的數(shù)據(jù)顯示,昨日羅永浩淘寶首播當(dāng)晚,直播間累計(jì)觀看人數(shù)2600萬(wàn),粉絲增長(zhǎng)110萬(wàn)。
圖源淘寶“羅永浩”賬號(hào)
雙十一前夕,交個(gè)朋友選擇和淘寶直播牽手并不是偶然。自羅永浩“退網(wǎng)”以及東方甄選爆火后,交個(gè)朋友遇到增長(zhǎng)瓶頸。新抖數(shù)據(jù)顯示,2022年7月-9月,“交個(gè)朋友直播間”均未進(jìn)入抖音帶貨月榜TOP5。
在此背景下,交個(gè)朋友一直通過(guò)扶持新的主播以及開(kāi)辟垂直類(lèi)賬號(hào),平衡羅永浩淡出造成的影響。但時(shí)至今日,交個(gè)朋友也沒(méi)有打造出另一個(gè)足夠有號(hào)召力的主播。這或許是交個(gè)朋友空降淘寶直播,但仍讓羅永浩打頭陣的深層原因。
交個(gè)朋友還向連線(xiàn)Insight表示,“多直播平臺(tái)發(fā)展是交個(gè)朋友的戰(zhàn)略之一,未來(lái)公司不排除做獨(dú)立App以及發(fā)展更多其他平臺(tái)的可能性?!?/strong>
而站在大淘系的角度,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有流量,或許是阿里不得不關(guān)注的重點(diǎn)。
在淘寶平臺(tái)的女性用戶(hù)的“剩余價(jià)值”早已被李佳琦、薇婭直播間挖掘殆盡時(shí),羅永浩主打的“所有男生”尚是一片藍(lán)海。羅永浩或?qū)?huì)幫助淘寶進(jìn)一步攫取男性用戶(hù)的價(jià)值。
淘寶直播與交個(gè)朋友,都需要對(duì)方這一新朋友。
老羅的淘寶直播首秀,表現(xiàn)如何?
“羅老師6點(diǎn)來(lái)直播間,8點(diǎn)付尾款,請(qǐng)大家記住這兩個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)”。
10月24日也就是天貓雙十一預(yù)熱第一天,從中午12點(diǎn)開(kāi)始,李正等交個(gè)朋友老主播,便開(kāi)始宣傳“羅永浩”淘寶直播首秀,并不斷在直播間強(qiáng)調(diào)羅永浩的到場(chǎng)時(shí)間。直到下午6點(diǎn)2分,熟悉的胖乎乎的身影走進(jìn)了淘寶直播間的畫(huà)面,直播間氛圍也因此走向高潮。
羅永浩走進(jìn)淘寶直播間
“趕緊上東西,閑言碎語(yǔ)不要講”,沒(méi)有段子、沒(méi)有煽情,羅永浩進(jìn)入鏡頭后要求立馬切入了正題,這次淘寶直播首秀搭檔,依舊是他的老伙伴前錘子科技產(chǎn)品副總裁朱蕭木。
與在抖音賣(mài)貨風(fēng)格很明顯的差異點(diǎn)是,不同于此前低沉的嗓音、緩慢的語(yǔ)速、平淡的語(yǔ)調(diào),羅永浩和朱蕭木進(jìn)入直播間后,兩人沿襲起了李佳琦等淘寶主播的吆喝式賣(mài)貨風(fēng)格。
只是兩人剛開(kāi)始進(jìn)入帶貨環(huán)節(jié),就翻車(chē)了。
為了熱場(chǎng),羅永浩一上來(lái)便連續(xù)上了5款福利品,其中1元3瓶的麥古德精釀啤酒,因領(lǐng)券方式設(shè)置疏漏,導(dǎo)致許多人以19.9元的原價(jià)結(jié)款,并未享受到價(jià)格福利。這一失誤并未到此為止,第二輪再次放福利品時(shí),麥古德精釀啤酒的下單價(jià)依舊未改成功。接連兩次的同一款福利品價(jià)格失誤,讓羅永浩從6點(diǎn)到7點(diǎn)20分,一直在不間斷和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)商賠付方案、安撫網(wǎng)友。
翻車(chē)事故不止如此。進(jìn)入正式帶貨環(huán)節(jié)后,介紹第一款Vans鞋子時(shí),朱蕭木等人未搞清楚淘寶領(lǐng)券機(jī)制,誤認(rèn)為有直播間專(zhuān)屬優(yōu)惠券,結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)演示領(lǐng)券方式時(shí),發(fā)現(xiàn)并不需要領(lǐng)券,而是可直接享受天貓滿(mǎn)300-50元的跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠。
緊接著介紹Vans第二款鞋子時(shí),朱蕭木再次搞混領(lǐng)券流程,他未發(fā)現(xiàn)商品詳情頁(yè)的“羅永浩”直播間專(zhuān)屬優(yōu)惠券,只告訴消費(fèi)者領(lǐng)取300-50元的跨店滿(mǎn)減券即可。直到羅永浩提醒,才糾正了領(lǐng)券正確方式。
產(chǎn)品價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤,福利品封面圖放錯(cuò)、背景提詞板的產(chǎn)品圖不完整……而后接連不斷的翻車(chē),讓羅永浩和朱蕭木在臺(tái)前有些尷尬,兩人不斷自嘲自己是“淘寶新人”“翻車(chē)越狠、人設(shè)越穩(wěn)”“負(fù)責(zé)淘寶的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不像是交個(gè)朋友的團(tuán)隊(duì)”。
盡管朱蕭木和羅永浩在盡力適應(yīng)淘寶直播用戶(hù)“買(mǎi)完就走”的消費(fèi)習(xí)慣、留住淘寶用戶(hù),比如快講話(huà)速度、快銷(xiāo)售速度,盡力保持“上架一個(gè)新品控制在1分-1.5分鐘以?xún)?nèi)”。但很快大家發(fā)現(xiàn),兩個(gè)主播尤其是朱蕭木講解產(chǎn)品、拉新用戶(hù)的方式,讓一些淘寶老用戶(hù)產(chǎn)生不適感。
比如搶臺(tái)詞、話(huà)術(shù)尷尬,像“把直播間推薦給你們的七大姑八大姨,他們能謝你一年” “你說(shuō)商家陰不陰險(xiǎn)”等等,讓不少淘寶老用戶(hù)在直播間吐槽“又不是捧哏,不要一直嘮嘮叨叨、重復(fù)口頭語(yǔ)”“兩人節(jié)奏不行”。
作為平臺(tái)的淘寶,為了迎接直播“四大天王”之一的“羅永浩”,也給了足夠牌面的資源位。比如手淘App首頁(yè)“淘寶直播”一列的首位,從下午8點(diǎn)到晚上12點(diǎn)流量高峰期,這一黃金資源位除了羅永浩,就是李佳琦這類(lèi)頭部主播。
還有“淘寶直播”詳細(xì)頁(yè)面“精選”導(dǎo)航區(qū)的頭圖,以及在“熱門(mén)”導(dǎo)航區(qū)頁(yè)面的中通資源位專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟“羅永浩首播”專(zhuān)區(qū)。僅從這三大資源位可以看出淘寶直播對(duì)于羅永浩的重視。
羅永浩部分淘寶資源位
羅永浩個(gè)人強(qiáng)大的號(hào)召力以及淘寶的流量扶持,的確讓“羅永浩”直播間的首場(chǎng)預(yù)熱直播,收獲了還算可觀的成績(jī)。
截至今天1點(diǎn),羅永浩淘寶直播賬號(hào)一天之內(nèi)漲粉超過(guò)100萬(wàn),粉絲量累積達(dá)到253萬(wàn)。增速成績(jī)較為亮眼,從10月20日開(kāi)號(hào)到現(xiàn)在,平均每天漲粉50萬(wàn)粉絲。
可以對(duì)比的一個(gè)案例是,早在2020年7月,交個(gè)朋友團(tuán)隊(duì)就有過(guò)入淘嘗試,當(dāng)時(shí)交個(gè)朋友的五位主播:朱蕭木、李正、黃賀、林哆啦、梁嫚珈,首次在淘寶“交個(gè)朋友直播間”(現(xiàn)為“朱蕭木直播間”)進(jìn)行過(guò)直播帶貨。只不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有羅永浩這一IP,交個(gè)朋友的首次入淘并沒(méi)有引起如今這一高關(guān)注度,五位主播直播過(guò)一陣后就停播了。
可以說(shuō),羅永浩的個(gè)人影響力,為早期交個(gè)朋友起勢(shì)起了重大作用,如今他也幫交個(gè)朋友,交到了新朋友,在淘寶直播獲得了新的突破口。
交個(gè)朋友需要羅永浩
淘寶大力扶持“羅永浩”直播間,很難不讓人聯(lián)想到兩年前羅永浩剛進(jìn)入直播帶貨行業(yè)的狀況。
根據(jù)Tech星球報(bào)道,兩年前的2020年4月1日,在3億流量以及6000萬(wàn)元簽約費(fèi)的扶持下,羅永浩帶著交個(gè)朋友,完成了抖音直播帶貨首秀。此次直播持續(xù)3小時(shí),支付交易總額破1.1億元,累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬(wàn)人,創(chuàng)下當(dāng)年抖音平臺(tái)的最高帶貨記錄。
圖源“羅永浩”直播間
當(dāng)時(shí),這一成績(jī)對(duì)羅永浩背后的MCN機(jī)構(gòu)“交個(gè)朋友”來(lái)說(shuō),是一個(gè)非常不錯(cuò)的成績(jī)。
“羅永浩效應(yīng)”也未在當(dāng)年首秀結(jié)束后戛然而止,之后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),背后的團(tuán)隊(duì)“交個(gè)朋友”一直占據(jù)抖音平臺(tái)頭部MCN機(jī)構(gòu)的位置。主播團(tuán)隊(duì)也從最初的羅永浩和兩位主播,擴(kuò)充成40多人的主播團(tuán)。
直播頻率從最初的一周一播提升至一周七播(7x24小時(shí)),2022年4月,交個(gè)朋友發(fā)布的2周年報(bào)告顯示,兩年時(shí)間,交個(gè)朋友總GMV達(dá)100億元,開(kāi)播總時(shí)長(zhǎng)達(dá)1萬(wàn)小時(shí)。
但外界都心知肚明,交個(gè)朋友的絕大多數(shù)增長(zhǎng)要素,都要?dú)w功于羅永浩。不僅抖音賬號(hào)直接用“羅永浩”吸粉,招商也大多以 “羅永浩”名義拿到合作。
比如抖音首秀時(shí),從未有過(guò)直播經(jīng)驗(yàn)的“交個(gè)朋友”MCN機(jī)構(gòu),能與小米、堅(jiān)果等諸多一線(xiàn)品牌合作,無(wú)不是因?yàn)榱_永浩。
根據(jù)《中國(guó)企業(yè)家雜志》的數(shù)據(jù),羅永浩首場(chǎng)抖音直播的“坑位費(fèi)”對(duì)外報(bào)價(jià)是60萬(wàn)元且一次性付清。即便這一價(jià)位完全能與超頭部主播比肩,仍阻擋不了諸多大品牌爭(zhēng)相主動(dòng)找上羅永浩,希望能讓其帶貨,并不吝嗇地給出了比較實(shí)惠的價(jià)格。比如曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小米,給出9.9元/盒的小米中性筆價(jià)格。
甚至在首秀當(dāng)晚,有一大票一線(xiàn)大品牌CEO為羅永浩打call,比如小米中國(guó)區(qū)總裁盧偉冰、搜狗CEO王小川等等。這些大牌負(fù)責(zé)人現(xiàn)身交個(gè)朋友直播間的原因,無(wú)不是奔著羅永浩這一頂級(jí)IP而來(lái)——“我們也想嘗試與頂級(jí)流量合作的效果”“老羅可以能幫助產(chǎn)品面向大眾宣傳破冰,有200萬(wàn)人的在線(xiàn)觀看,這種傳播已經(jīng)達(dá)到我們的目的了”。
但“交個(gè)朋友”的向好勢(shì)頭在兩年后羅永浩的債務(wù)還差不多,其本人宣布淡出直播帶貨后,逐步走上了下坡路。
雖然在人氣和GMV最頂峰時(shí)期時(shí),“交個(gè)朋友”一直在積極孵化自己的直播矩陣,培養(yǎng)出李正、朱蕭木、黃賀等一眾優(yōu)質(zhì)電商主播,李誕、吉克雋逸、李晨、錢(qián)楓等一眾明星藝人也都和“交個(gè)朋友”簽下過(guò)合作。但從羅永浩退出后的這幾個(gè)月數(shù)據(jù)來(lái)看,“去羅永浩”的效果,并不如“交個(gè)朋友”預(yù)期。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,在抖音直播帶貨7-9月榜中,東方甄選連續(xù)3次蟬聯(lián)榜首,交個(gè)朋友則一度被擠到第九的位置。尤其是粉絲數(shù)據(jù),自“羅永浩”直播間更名為“交個(gè)朋友”直播間來(lái),該賬號(hào)粉絲數(shù)量一直維持在1960萬(wàn)左右,與羅永浩“退網(wǎng)”時(shí),幾乎一致。
對(duì)于抖音平臺(tái)而言,羅永浩“退網(wǎng)”后,平臺(tái)失去了一個(gè)強(qiáng)有力的帶貨達(dá)人,此時(shí)必須尋找另一個(gè)足夠有影響力的主播替代羅永浩。此時(shí),俞敏洪和東方甄選的出現(xiàn),讓抖音找到了完美標(biāo)的。
今年6月東方甄選爆火,抖音流量開(kāi)始向東方甄選聚焦,這對(duì)交個(gè)朋友的沖擊并不小。GMV、粉絲數(shù)量、內(nèi)容豐富程度等方面,東方甄選都逐漸超越交個(gè)朋友直播間,成為新帶貨一哥。
在交個(gè)朋友遭遇內(nèi)容和流量困境后,羅永浩也多次頻繁回歸,嘗試救場(chǎng),甚至也在往“東方甄選模式”靠攏。
8月23日,羅永浩回歸“交個(gè)朋友”直播間后,上演了一出內(nèi)容綜藝“朋友請(qǐng)聽(tīng)題”——羅永浩作為答題節(jié)目主持人,與交個(gè)朋友直播間的另外三個(gè)主播“嘉賓”的直播間連線(xiàn),問(wèn)題圍繞帶貨產(chǎn)品展開(kāi)。并且設(shè)置的每一道題,都與合作品牌方有關(guān)。
圖源交個(gè)朋友官方微博
除此之外,之后一個(gè)月,交個(gè)朋友直播間還推出了“聊天局”之職場(chǎng)篇、情感篇,并邀請(qǐng)動(dòng)物小說(shuō)大王沈石溪、喜劇演員蔣龍等文藝界名人做客直播間對(duì)談,繼續(xù)深耕內(nèi)容。從直播間最終數(shù)據(jù)來(lái)看,羅永浩這一系列動(dòng)作,的確有效果,但偶爾的救場(chǎng),能起的效果有限。
交個(gè)朋友的影響力沒(méi)能再上一層樓,創(chuàng)收能力如今也落后于東方甄選。新東方財(cái)報(bào)顯示,近3個(gè)月,東方甄選GMV為20億元。同期,交個(gè)朋友GMV約為9.89億元,僅為東方甄選的一半。
“交個(gè)朋友”不是沒(méi)有危機(jī)感,此番讓羅永浩在淘寶直播上演首秀,就是突圍的方法之一。而從淘寶賬號(hào)直接命為“羅永浩”便可看出,短期內(nèi),交個(gè)朋友還離不開(kāi)羅永浩。
下一個(gè)羅永浩在哪?
交個(gè)朋友入駐淘寶,但是重點(diǎn)的宣傳對(duì)象卻是羅永浩,恰恰說(shuō)明大主播對(duì)于機(jī)構(gòu)的重要性。
其實(shí)不止交個(gè)朋友,美ONE、謙尋、如涵等一線(xiàn)帶貨機(jī)構(gòu),都依賴(lài)大主播。以如涵為例,財(cái)報(bào)顯示,2017財(cái)年-2019財(cái)年,張大奕的營(yíng)收占比分別占總營(yíng)收的50.8%、52.4%以及53.5%。
其實(shí)如涵早已意識(shí)到,過(guò)于依賴(lài)張大奕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大,因而推出了“ BK ”計(jì)劃,大舉招募各大社交平臺(tái)上的頂級(jí) KOL,但遺憾的是,如涵始終沒(méi)有打造出第二個(gè)張大奕。
李佳琦之于美ONE也是一樣的道理,此前其曾公開(kāi)表示,“有人說(shuō)我是網(wǎng)紅,也有人說(shuō)我是電商流量明星,但我說(shuō)我就做李佳琦,因?yàn)槔罴宴遣荒軓?fù)制的”。也正因此,2018年,美ONE創(chuàng)始人戚振波就戰(zhàn)略放棄其他主播,“all in”李佳琦。
對(duì)此,接受《案例showcase》采訪(fǎng)時(shí),交個(gè)朋友CEO黃賀表示,“長(zhǎng)久來(lái)看,對(duì)于機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),依賴(lài)大主播是不健康的。創(chuàng)業(yè)早期時(shí),可以由大主播去引流,但也要培養(yǎng)主播系統(tǒng)?!?/strong>
或許是為了解決這個(gè)問(wèn)題,亦或者是預(yù)料到羅永浩遲早會(huì)離開(kāi),交個(gè)朋友早已開(kāi)始培養(yǎng)新主播。比如,10月20日率先空降淘寶的李正、駱俊帆等主播,均是交個(gè)朋友的“老人”。
《首席人物觀》曾報(bào)道,2020年5月,因交個(gè)朋友直播間賣(mài)棉柔巾,沒(méi)有模特,原本負(fù)責(zé)選品的李正上臺(tái)展示產(chǎn)品。由于直播間很少出現(xiàn)女生,眾多網(wǎng)友紛紛表示“讓她來(lái)播”。隨后,李正成為了交個(gè)朋友的常駐主播。
除了偶然成為主播,交個(gè)朋友還把羅永浩曾經(jīng)的同事推到了前臺(tái)。2021年7月,交個(gè)朋友之酒水食品直播間開(kāi)播。直播賬號(hào)的抖音頭像也變?yōu)榱艘簧砭瓢煞?wù)生打扮的“酒人”朱蕭木。
此前,朱蕭木一直是交個(gè)朋友直播間里酒品產(chǎn)品的主播。再之前,朱蕭木是錘子科技0001號(hào)員工,曾任職錘子科技產(chǎn)品副總裁。
并且交個(gè)朋友有意識(shí)地開(kāi)設(shè)多個(gè)垂類(lèi)賬號(hào),試圖在不同類(lèi)目培養(yǎng)下一個(gè)“羅永浩”“交個(gè)朋友”直播間,比如酒類(lèi)賬號(hào),便以朱蕭木為主角,整個(gè)賬號(hào)也圍繞其進(jìn)行打造。
部分垂類(lèi)賬號(hào),圖源抖音App
只不過(guò)這些主播的號(hào)召力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法與羅永浩相比,繼“羅永浩”(現(xiàn)為“交個(gè)朋友”直播間)后,交個(gè)朋友再未出現(xiàn)過(guò)下一個(gè)出圈直播賬號(hào)。
在此背景下,交個(gè)朋友牽手淘寶,一方面是為了突破流量瓶頸,另一方面,或許也是因?yàn)榭吹搅颂詫殞?duì)腰部主播的扶持。
淘寶直播也一直在改變,它拋棄了此前以交易額為導(dǎo)向的流量分配邏輯。2022年9月1日,2022淘寶直播盛典上,淘寶直播2.0“新內(nèi)容時(shí)代”正式發(fā)布。此后,淘寶直播的流量分配機(jī)制,將從成交主要指標(biāo),改為成交、內(nèi)容雙指標(biāo)。內(nèi)容好、轉(zhuǎn)化高的直播間,都可以獲得更多公域流量。
2022年4月,接受采訪(fǎng),黃賀被問(wèn)及“在羅永浩之后,會(huì)重點(diǎn)打造下一個(gè)‘羅永浩’”時(shí),他明確表示,“不會(huì)。我們并不想做成一個(gè)小作坊,還是想做一個(gè)體系化并且長(zhǎng)遠(yuǎn)地經(jīng)營(yíng)下去的公司。”
由此來(lái)看,此次羅永浩帶著交個(gè)朋友空降淘寶直播,與其說(shuō)是羅永浩再一次踏上電商直播的征程,倒不如說(shuō)是其通過(guò)強(qiáng)大的個(gè)人號(hào)召力,為交個(gè)朋友的腰部主播登陸淘寶直播,打響第一槍。只是之后,交個(gè)朋友的直播路,還是要靠自己闖。
(本文頭圖來(lái)源于交個(gè)朋友淘寶直播間。)
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