埃隆·馬斯克最終還是走進(jìn)了舊金山市場(chǎng)大街1355號(hào)大樓:他將自己抱著一個(gè)白色洗手盆進(jìn)門的橋段拍成了一個(gè)視頻,通過這棟大樓里某位工程師寫下的代碼,發(fā)送給了自己1.1億個(gè)粉絲。
(資料圖片)
幾乎是同時(shí),全球的科技媒體人都忙碌了起來。記者圍住了馬斯克進(jìn)入的辦公大樓,關(guān)于這個(gè)舊金山最大的互聯(lián)網(wǎng)媒體公司動(dòng)態(tài),被不斷推送到各大新聞集團(tuán)的客戶端里。
馬斯克來了、高管們走了、馬斯克凍結(jié)了公司的代碼、員工圍住了馬斯克……
此時(shí)的推特大概就像馬斯克懷里的洗手盆:
水管還沒接上、可以被馬斯克放在任何一間廁所里、但卻被輕輕擱置在了前臺(tái)。
事實(shí)上 從2002年被Paypal掃地出門以后,馬斯克再?zèng)]有真正回到過互聯(lián)網(wǎng)的世界——他造車、發(fā)衛(wèi)星、做機(jī)器人、請(qǐng)好萊塢明星去看自己的大火箭。他更愿意被視作硅谷鋼鐵俠,而不是一個(gè)樸實(shí)無華的碼農(nóng)。
有時(shí)他似乎是故意拉開自己與硅谷的距離。例如他甚至將特斯拉總部從加州搬到了三千公里外的德州,且毫不掩飾他對(duì)硅谷某種政治傾向和經(jīng)濟(jì)政策的批評(píng)。
但如今他真的回來了。
他抱著440億美金和一個(gè)洗手盆,空降到了硅谷互聯(lián)網(wǎng)世界的權(quán)力中心,成為人類歷史上第一個(gè)私有化控制主流社交媒體的超級(jí)富豪。
我們?cè)趺丛u(píng)價(jià)這種變化都不為過。
畢竟從此以后,這個(gè)超過2.2億月活的西方互聯(lián)網(wǎng)巨頭、或許是全球最重要的公共輿論廣場(chǎng)之一、硅谷歷史中的傳奇平臺(tái),將與馬斯克手里的洗手盆一樣,成為這個(gè)億萬(wàn)富豪的私產(chǎn)——他們也將共同努力,讓那些尊貴的手指?jìng)兏械叫l(wèi)生和舒適。
不少人擔(dān)心,未來馬斯克的自由意志則將沿著推特的邊界流淌,在西方的言論市場(chǎng)上撞開一道口子。而人們能做的,就只有期待馬斯克有一顆善良的心。
而這樣的自由意志,似乎在官宣不到48個(gè)小時(shí)里就已經(jīng)得到了彰顯:
一些人在離開,而一些人在回來。
在內(nèi)部,他以閃電的方式開除了CEO、CFO以及主導(dǎo)封禁特朗普賬號(hào)的法律顧問Vijaya Gadde ,這被理解為推特內(nèi)部大清洗的開始。
但相比于這些預(yù)期內(nèi)的組織內(nèi)部的調(diào)動(dòng),更值得關(guān)注的或許是推特內(nèi)部言論權(quán)限變化的一些“風(fēng)向標(biāo)”:
雖然川普的推特還沒有定論,但侃爺(Kanye West)的推特賬號(hào)在28日成功回歸了。
這是一個(gè)幾乎為馬斯克量身定制的爭(zhēng)議事件,一次輿論公關(guān)實(shí)驗(yàn)。
10月以來,國(guó)民級(jí)說唱歌手侃爺多次發(fā)表“白人至上”與“反猶言論”,對(duì)一些極其敏感的黑人運(yùn)動(dòng)開嘲諷口。尤其是他在推特發(fā)表對(duì)猶太人的“三級(jí)死亡警戒(death con3)”,被一些人視作是帶有死亡威脅的極端種族歧視言論。
事件導(dǎo)致包括阿迪達(dá)斯、GAP、巴黎世家等多家品牌與侃爺解約,Instagram與推特先后禁言了侃爺?shù)膫€(gè)人賬號(hào)。用侃爺自己的話來說,自己“在一天內(nèi)損失了20億美元”。
但馬斯克卻在侃爺IG賬號(hào)封禁后,公開歡迎侃爺回歸推特。再加上賬號(hào)解封時(shí)間蹊蹺,這讓輿論幾乎認(rèn)定侃爺趕上了馬斯克的“后門”。
不過馬斯克很快跳出來否認(rèn)了自己與侃爺?shù)年P(guān)系,并表示自己沒有改變了推特目前的審核政策——盡管負(fù)責(zé)審核與法律的最高決策者Vijaya Gadde已經(jīng)在24小時(shí)之前被他開除了。
可以說,馬斯克并不是沒有意識(shí)到,如果他不能針對(duì)推特的價(jià)值觀找到最大公約數(shù),推特的商業(yè)價(jià)值和社區(qū)文化會(huì)大打折扣——沒有任何主流品牌會(huì)允許用自己的品牌形象來挑戰(zhàn)主流價(jià)值觀。
即便像侃爺這樣強(qiáng)大的鐵粉圈加持,當(dāng)面對(duì)西方敏感問題時(shí),他也同樣不再具有品牌合作價(jià)值。
但這并不會(huì)妨礙馬斯克不斷試探推特未來的政策和社區(qū)邊界。
與其說馬斯克買了一個(gè)社區(qū),不如說他買了一個(gè)房子。主人隨時(shí)會(huì)對(duì)房子進(jìn)行大范圍的改造裝修。只是在改造之前,施工隊(duì)需要知道房子的承重墻在哪里。
因?yàn)橥铺貙?duì)于馬斯克的重要價(jià)值,正是其作為正式公關(guān)與私人輿論之間模糊地帶的魅力。它既能塑造私人的明星效應(yīng),又不會(huì)和品牌公關(guān)發(fā)生過強(qiáng)的綁定。
也正因?yàn)槿绱耍?/b>馬斯克的超級(jí)推特賬號(hào)多次成為了資本市場(chǎng)異動(dòng)的策源地,其一句簡(jiǎn)單的推特,可能在市場(chǎng)端引發(fā)劇烈的震蕩,而他本人也一度因此被監(jiān)管部門立案調(diào)查。
馬斯克利用社交媒體獲得的利益是難以用數(shù)字衡量的——僅狗狗幣的項(xiàng)目市值,就一度從空氣幣飆升到800億美元。
但這并不妨礙他決心在推特身上獲取更大的利益。
外界對(duì)于馬斯克治下推特的發(fā)展預(yù)期,似乎是在“激進(jìn)商業(yè)化”與“躺平”兩個(gè)方向上不斷橫跳。
品玩在收購(gòu)早期階段的分析文章中,質(zhì)疑了馬斯克激進(jìn)的“招商思路”。在馬斯克當(dāng)時(shí)的規(guī)劃中,要讓推特變成一個(gè)集會(huì)員服務(wù)、訂閱付費(fèi)、支付、購(gòu)物、甚至直播于一體的超級(jí)APP,并為此制定了一個(gè)宏大的資本計(jì)劃:
按照當(dāng)時(shí)的計(jì)劃,馬斯克相當(dāng)于要讓推特獲得1.5倍于目前Disney+的訂閱收入,2倍于ebay目前的交易規(guī)模,與目前微信相當(dāng)?shù)娜栈钏健?/p>
馬斯克團(tuán)隊(duì)將這種"超級(jí)APP"策略稱之為:
Buy Twitter,Copy Wechat。
但等到今年10月份時(shí),馬斯克的資金來源從募資思路轉(zhuǎn)向自有資金為主時(shí),市場(chǎng)又開始擔(dān)心他進(jìn)行“躺平式”大裁員。
《華盛頓郵報(bào)》等多家媒體都報(bào)道了馬斯克對(duì)推特內(nèi)部裁員75%的瘋狂計(jì)劃。推特員工總數(shù)將從目前的7500人,降低到2000人左右。
而如果這個(gè)計(jì)劃真的執(zhí)行,推特或許能省下大約24億美元的開支,直接實(shí)現(xiàn)大幅度的扭虧為盈——這還不包括潛在的業(yè)務(wù)投入縮減。
與侃爺?shù)馁~號(hào)事件一樣,馬斯克也否認(rèn)了類似75%大裁員計(jì)劃報(bào)道。
推特的歸屬本質(zhì)上是富人的游戲,它與過去所有的商業(yè)競(jìng)合一樣,充滿了野心與算計(jì)。
但馬斯克卻在全過程中一直試圖將這次商業(yè)競(jìng)合展現(xiàn)出一種特殊性,而盡量淡化其中的商業(yè)屬性。
例如他在自己的推特上強(qiáng)調(diào):
購(gòu)買推特不是出于商業(yè)的考量,而是基于未來數(shù)字文明發(fā)展與更好的人類文明規(guī)范。
馬斯克試圖賦予他一種“神圣性”——就像他從支付、太空到電車、機(jī)器人,在過去所有的生意中所表述的一樣。
但事實(shí)或許是,這種“神圣性”更多是這場(chǎng)交易的一部分——如果馬斯克丟失了這種交易的“神圣性”,那交易本身的價(jià)值就會(huì)大打折扣。
在過去資本市場(chǎng)講一些強(qiáng)制收購(gòu)者,稱作“門口的野蠻人”。他們強(qiáng)行獲得公司的控制權(quán),再通過拆分、轉(zhuǎn)賣、暴力分紅來獲得巨額收益。
顯然在資本市場(chǎng)角度而言,馬斯克是優(yōu)秀的收購(gòu)者——他有雄厚的財(cái)力、大手筆結(jié)清所有的股份、并為公司制定了一個(gè)遠(yuǎn)景規(guī)劃。
但如果將社交媒體代入公共屬性來討論時(shí),馬斯克則更像是一個(gè)闖入廣場(chǎng)的“野蠻人”、一個(gè)聰明的野蠻人——他獲得的是推特的社區(qū)氛圍與影響力,以維護(hù)前者的名義、最終實(shí)現(xiàn)自己的影響力野心。
我們無法判斷馬斯克未來會(huì)損害推特長(zhǎng)期的用戶資產(chǎn)。但可以確定的是,這個(gè)過去蹲守在互聯(lián)網(wǎng)門口的巨人,已經(jīng)正式回到硅谷開席了。
而且他不會(huì)輕易停下來。
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