撰文 | 白羊
編輯 | 紀(jì)南
11月12日,李佳琦在直播間官宣了一個名為“所有女生”的新直播間。
(資料圖)
當(dāng)天晚上,旺旺以及慶子等李佳琦的助播出現(xiàn)在新直播間,并且這兩個直播間還通過連麥的形式為粉絲送出秒殺福利,通過李佳琦為這個新直播間引流的目的十分明顯。在短短十天的時間,“所有女生”直播間已經(jīng)有了167萬粉絲,足見李佳琦影響力之大。
其實(shí)不只是李佳琦直播間,越來越多的主播也開始探索助播直播模式,典型如劉畊宏的“畊練團(tuán)”。可為什么助播模式成為一種流行趨勢?這會對直播電商行業(yè)帶來哪些改變?
01
“所有女生”背后,李佳琦的“危機(jī)感”凸顯
據(jù)天眼查顯示,“所有女生”直播間所屬M(fèi)CN為“成新團(tuán)”,由李佳琦所屬M(fèi)CN美腕全資控股。從“所有女生”這個名稱以及首場直播連麥不難看出,李佳琦、美腕和“所有女生”有著緊密的聯(lián)系。
而李佳琦也沒有避諱與“所有女生”這個新設(shè)的直播間的關(guān)系,他在直播時解釋到“為了更好地服務(wù)大家,佳琦決定通過這個直播間來拓寬我們的選品廣度,為所有女生帶來更多、更深入的干貨講解,滿足所有女生多樣化的需求,也方便要早睡和晚上沒有時間看直播的美眉們”,可見李佳琦在有意為這個直播間引流,并且在李佳琦之后的幾天休假時間,“所有女生”在晚上開播,起到了承接李佳琦流量的作用。
圖源淘寶截圖
值得一提的是,在李佳琦休假結(jié)束后,“所有女生”直播間的開播時間調(diào)整為中午12點(diǎn)至晚上六點(diǎn)半,而“李佳琦Austin”直播間則是在晚上六點(diǎn)半至12點(diǎn)進(jìn)行直播,兩個直播間在時間上幾乎做到了無縫銜接,通過拉長直播時間進(jìn)一步爭奪流量的目的十分明顯。
而在選品上,“所有女生”直播間與“李佳琦”直播間的重合度較高,聚焦在美妝個護(hù)、生活快消、休閑零食、時尚服飾、潮店數(shù)碼等品類,并且其中有不少商品都曾出現(xiàn)在李佳琦直播間。而在客單價上,也是從幾十元到上千元不等。因此從這個角度來說,“所有女生”直播間相當(dāng)于是“李佳琦”直播間的外延。
據(jù)了解,美腕還將推出另外一個名為“所有女生的衣櫥”的新直播間,主打時尚品類,李佳琦時尚助播團(tuán)中的“爭氣”擔(dān)任主播。目前該賬號已經(jīng)能夠在淘寶直播搜索到,但暫時還未開播。多個相關(guān)直播間的出現(xiàn),表明美腕在有意打造矩陣賬號,從而降低頭部主播效應(yīng)。
圖源淘寶截圖
其實(shí),“所有女生”直播間的出現(xiàn)并不意外,去年薇婭以及雪梨相繼退出公眾視野之后,由他們助播團(tuán)組成的“蜜蜂驚喜社”、“香菇來了”很快重新占領(lǐng)大眾的視線,憑借曾經(jīng)超頭部主播的影響力,他們很快躋身腰部主播的行列。
市場驗(yàn)證了助播模式的可行性,李佳琦直播間也在有意用這種方式轉(zhuǎn)移頭部主播的風(fēng)險,在直播過程中強(qiáng)調(diào)助播們的存在感就是一個很好的證明,就比如在直播前一個小時更多的是讓助播們講解商品,而在整個直播過程中也會不時的讓助播們露臉。
而助播們不僅在直播間增加了露臉機(jī)會,他們還會出現(xiàn)在李佳琦各個平臺的賬號上。此外,李佳琦直播間還在微博、抖音等多個平臺開設(shè)了“李佳琦時尚助播團(tuán)”賬號,并通過分享助播們的日常以及時尚干貨的方式進(jìn)一步擴(kuò)大助播團(tuán)的影響力。
在李佳琦回歸之后,對助播們的營銷更甚以往,旺旺便是其中的焦點(diǎn),在社交平臺上,“旺旺變美思路”,“旺旺逆襲人生”等相關(guān)話題熱度不斷上漲,而旺旺與時尚助播團(tuán)男生的互動也成為了網(wǎng)友的看點(diǎn)。
此外,美妝助播“火娃”也在社交平臺有了一定的話題度,而她同樣也出現(xiàn)在了“所有女生”直播間,可見“所有女生”直播間早就有備而來。
02
去“頭部”背景下,“全天候”直播間成為新趨勢
其實(shí),不管是“所有女生”直播間,還是“蜜蜂驚喜社”、“香菇來了”,與以往“超頭直播間”很大的不同點(diǎn)是他們的直播時間有所延長。
就比如薇婭助播團(tuán)的多個直播間“蜜蜂驚喜社”、“蜜蜂心愿社”、“蜜蜂歡樂社”,其直播時間段能從早上八點(diǎn)一直連續(xù)到第二天凌晨,盡可能鋪滿用戶觀看習(xí)慣內(nèi)的所有時間段。
而這種“全天候”直播模式在近兩年正在成為一種新趨勢,就比如交個朋友幾乎7×24小時不間斷直播,直播間流量并不會集中在某個時間段,因此帶貨數(shù)據(jù)相對比較平穩(wěn),雖然看起來爆發(fā)力沒有超級主播那么強(qiáng),但這種直播模式的潛力是不可小覷的。
交個朋友直播間發(fā)布的2021年度成績單顯示,該直播間憑借50億的實(shí)際支付銷售額位列抖音直播帶貨榜首,某種程度上證明了“全天候”直播模式的優(yōu)勢所在。
圖源抖音截圖
東方甄選同樣驗(yàn)證了這種“全天候”直播形式的可行性,今年6月東方甄選憑借“散文式”直播風(fēng)格出圈后,粉絲量快速增長,而為了更好的轉(zhuǎn)化涌進(jìn)直播間的流量,東方甄選一般是每天早上六點(diǎn)左右開播,中間不間斷,一直持續(xù)播到第二天凌晨。第三方數(shù)據(jù)顯示,截至今年9月30日,東方甄選累計GMV達(dá)26.9億元,整個9月份,累計GMV達(dá)7.1億元,環(huán)比增長11%。
圖源抖音截圖
而這種“全天候”直播模式在穩(wěn)定直播間數(shù)據(jù)的同時,也在一定程度上弱化了頭部主播效應(yīng)。就比如,雖然交個朋友有頭號主播羅永浩,但其實(shí)他的作用更多體現(xiàn)在擴(kuò)大交個朋友影響力上,因?yàn)樵凇叭旌颉敝辈ミ^程中,他的直播時長以及GMV在總體中占比較小。
交個朋友科技聯(lián)合創(chuàng)始人黃賀曾透露,去年全年羅永浩直播時長在交個朋友直播間中占比在3%左右,收入占比則是5%,這也就意味著即使羅永浩淡出直播間,對交個朋友的整體運(yùn)轉(zhuǎn)也不會造成太大的影響。
去年9月黃賀和羅永浩受疫情影響不得不隔離21天,因此羅永浩在這一段時間暫停了直播,而在2021新消費(fèi)品牌獨(dú)角獸峰會上,黃賀提及這件事時說到“大家可以想象一下,任何一個頭部(MCN)機(jī)構(gòu)的主播,接近20多天不能露面,不能直播,商家瘋了,觀眾也瘋了。但神奇的是,9月份這20多天,我們的GMV和利潤一點(diǎn)都沒有少?!?/p>
可見這種“全天候”直播模式在一定程度上規(guī)避了頭部主播可能帶來的風(fēng)險,這不管是對于品牌還是機(jī)構(gòu)而言,都是一個相對穩(wěn)妥的選擇。
03
直播電商進(jìn)入深水區(qū),拼機(jī)構(gòu)實(shí)力的時候到來了
不難發(fā)現(xiàn),不論是助播直播間,還是“交個朋友”或者“東方甄選”,機(jī)構(gòu)的重要性愈發(fā)凸顯,因?yàn)樵陂L時間直播的情況下,相對更考驗(yàn)直播間的綜合實(shí)力,而這需要機(jī)構(gòu)積累的資源作為支撐。
“全天候”直播模式下,需要一定量的主播以及各種幕后人員才能保證直播間全天運(yùn)轉(zhuǎn),因此機(jī)構(gòu)對人員的數(shù)量需求會顯著增加,這一點(diǎn)在“交個朋友”以及“東方甄選”這兩個機(jī)構(gòu)均有所體現(xiàn)。
今年4月11日,“交個朋友”發(fā)布的帶貨兩周年報告顯示,兩年內(nèi)公司已從7個人發(fā)展為1400多人,主播數(shù)量也從最初的兩三個擴(kuò)充為四十多人。
而東方甄選在6月份突然走紅之后,也通過緊急招聘的方式擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),其中包括雙語主播、英語主播、抖音客服、短視頻剪輯師、運(yùn)營編導(dǎo)等崗位。此外,東方甄選還啟動了“歸巢計劃”,向所有離開新東方的員工發(fā)出職位邀請,這足以見得“全天候”直播模式下,機(jī)構(gòu)對于人員的需求程度。
除了不斷擴(kuò)充的團(tuán)隊(duì)規(guī)模,對業(yè)務(wù)流程的熟悉程度也是機(jī)構(gòu)的核心競爭力,招商、選品、運(yùn)營、售后等多個環(huán)節(jié)都是需要機(jī)構(gòu)花時間和精力經(jīng)營的地方,只有做好這幾方面,才能不斷增強(qiáng)自身的優(yōu)勢,從而有所突破。
不久前,“遙望未來站”在抖音開播,開播第二天GMV已經(jīng)破億,超過衣哥、瘋狂小楊哥等一眾抖音頭部帶貨主播,成功登上抖音帶貨榜首。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,“遙望未來站”開播第一周就取得了抖音帶貨周榜第二名的成績。
圖源抖音截圖
“遙望未來站”之所以能夠快速崛起,離不開背后MCN機(jī)構(gòu)遙望網(wǎng)絡(luò)的資源加持,該機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成的“明星+達(dá)人”的主播矩陣為“遙望未來站”帶來不少流量,賈乃亮、王祖藍(lán)、婁藝瀟、黃圣依夫婦、等多個明星的助陣讓該直播間實(shí)現(xiàn)快速起量。
此外,扎實(shí)的供應(yīng)鏈、強(qiáng)大的資源整合能力、成熟的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、砸錢投入的高端設(shè)備等因素也是促成這場直播成功的關(guān)鍵。這一案例也說明了機(jī)構(gòu)實(shí)力對于直播間發(fā)展的重要性。
兩年前,直播帶貨作為一種新鮮的事物快速發(fā)展,一批主播們站上風(fēng)口,在流量的加持下成就了幾個超頭部主播,短時、高效是其直播帶貨的特點(diǎn),但主播較大的話語權(quán)是“超頭時代”很明顯的不穩(wěn)定因素。
兩年后,直播電商趨于穩(wěn)定,越來越多的消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣直播購物,直播帶貨也成為了一種常態(tài)化的購物場景,這也促進(jìn)了更多“全天候”直播間的出現(xiàn),此時機(jī)構(gòu)的重要性愈發(fā)凸顯,他們在平衡多方力量的同時,也讓直播電商行業(yè)更趨成熟與規(guī)范。
可以預(yù)見,未來直播電商行業(yè)將走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化,直播間在運(yùn)營策略、用戶體驗(yàn)方面的沉淀與積累將發(fā)揮越來越重要的作用。
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