不做PPT,麻煩就消失了嗎?
文丨蒲凡
來源丨投中網(wǎng)
(相關(guān)資料圖)
最近幾天,網(wǎng)上流傳著“劉強(qiáng)東對PPT的怨念”?;镜墓8攀菛|哥在年底的某次內(nèi)部會議上大動肝火,直接用“騙子”這種粗話將“PPT”和京東內(nèi)部出現(xiàn)的低效問題綁定在一起,然后拿下了以“善做PPT聞名遐邇”的某高層。這個霹靂手段引起了很多人的共鳴,話題通過熱搜傳播進(jìn)一步延伸到聲討PPT對職場環(huán)境的荼毒,主要觀點(diǎn)犀利地認(rèn)為“PPT”的核心功能已經(jīng)變成了“報告文學(xué)”的載體,定性“制作PPT”這個行為充滿了自上而下的馴化意味。
但不做PPT,麻煩就消失了嗎?我向身邊那些看上去飽受PPT折磨的大廠員工、FA從業(yè)者們拋出了這個問題,得到的幾乎都是態(tài)度曖昧的答案。
有人抱怨它的存在,但也意識到這是和“大領(lǐng)導(dǎo)”們僅有的直接對話機(jī)會。有人認(rèn)為做PPT是“躍上高階職場”的鮮明標(biāo)志,他的印象里部門領(lǐng)導(dǎo)幾乎每天都在提出數(shù)據(jù)需求,用來支撐下一次會議的敘述邏輯。在很多行業(yè)交流群里,人們?nèi)匀慌d奮地轉(zhuǎn)發(fā)著方案模板庫,如果壓縮包的文件名標(biāo)注著“藍(lán)標(biāo)”“奧美”“環(huán)時”會更受群友們的歡迎。一些新媒體創(chuàng)業(yè)者們敏銳地洞察到了這個“需求”,加以改造成“關(guān)注免費(fèi)領(lǐng)取素材庫”作為引流手段,以此吸引來的新增流量普遍能保持著不錯的打開率。
只有字節(jié)系的員工們旗幟鮮明地表達(dá)出了反感,他們中絕大部分聲稱只在對接客戶的時候才有可能用到PPT。即使需要匯報的對象是時間有限的領(lǐng)導(dǎo),他們的首選仍然是飛書,其次是“word文檔”,理由是“方便”“更能說得明白”。一部分員工甚至對于這個習(xí)慣感到自豪:“比字節(jié)老的(公司)都做PPT,比字節(jié)年輕的(公司)都學(xué)字節(jié)”。
不過我對這種自豪持“保留態(tài)度”。畢竟在劉強(qiáng)東抱怨PPT“漂亮卻低效”“只會說好聽卻空泛的漂亮詞”之前,張一鳴可是最著名的“黑話反對者”,其事跡不需要追溯太遠(yuǎn)。就在一年半之前的字節(jié)跳動9周年年會上,張一鳴摘抄了那段著名的字節(jié)會議材料,把“賦能、鏈路、賽道、閉環(huán)”單拎出來諷刺部分員工擁有“理性的自負(fù)”,認(rèn)為“過度地使用概念,其實(shí)是無助于理解”——結(jié)合著時間線來看,這似乎更能說明很多被認(rèn)為是PPT帶來的問題,其實(shí)和“工具無關(guān)”。
大廠還戒不掉PPT
請大廠員工們吐槽PPT并不是什么諱莫如深的話題,因?yàn)橛泻芏啻髲S高層就是公開的“PPT反對者”,比如張小龍就曾經(jīng)在騰訊微博上轉(zhuǎn)發(fā)過一條頗具洋蔥味十足的“反PPT”新聞:
說是瑞士的一個反PPT組織APPP(Anti-PowerPoint Party)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),全瑞士410萬上班族里有11%的人每周至少要聽2次PPT演講——他們假設(shè)其中有85%的人會在聽PPT演講的過程中“摸魚”,推算出“PPT每年給瑞士經(jīng)濟(jì)造成了25億美元(約人民幣170億元)的損失”——張小龍雖然糾結(jié)了一下數(shù)據(jù)的真實(shí)性,但還是配上了態(tài)度鮮明的文案“不寫,并且不讓別人寫PPT很久了”。
很多大廠也樂于把“PPT改革”包裝成一次品牌傳播。以亞馬遜為主角的管理學(xué)文章里,總是會提到CEO貝索斯要求員工“今后盡量不要再用PPT”,而是用“six pages”(六頁以內(nèi)的敘述性文檔)闡述內(nèi)容。元?dú)馍帧⒗硐肫囘@類主打年輕氣質(zhì)的企業(yè),喜歡把“不用寫PPT”寫進(jìn)招聘JD的福利一欄里。前兩年阿里巴巴孵化“語雀”的時候,傳聞給媒體約稿方向基本都是“大廠苦PPT久矣”的路線,以至于現(xiàn)在用百度搜索“語雀”的時候會看到有一個場景被反復(fù)提及:
一名未透露具體職級、團(tuán)隊規(guī)模為20人的阿里業(yè)務(wù)主管表示,自己今年只做過1次PPT,也不要求下屬用PPT匯報,整體效率有了明顯提升,“周會能夠在半個小時內(nèi)開完。”
但這并不意味著大廠員工們能夠隨意地站在PPT的對立面。更多人的實(shí)際感受是:PPT的數(shù)量在變少,但PPT的份量卻在變高。
于彤就對這個趨勢感觸頗深。入職的前幾個月,他投入在PPT制作上的工作量幾乎可以忽略不計。因?yàn)樵诎俣?,每個業(yè)務(wù)部門都配置有供應(yīng)商。很多時候,所謂的“做PPT”實(shí)際上指代的就是轉(zhuǎn)發(fā)工作群的聊天記錄和設(shè)置DDL,排版、設(shè)計、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理都交給供應(yīng)商進(jìn)行。但于彤很快發(fā)現(xiàn)這個模式并不是單純?yōu)榱恕肮?jié)約生產(chǎn)力”,而是組織層級龐大后的一次必要基建:“百度有很多上萬人的業(yè)務(wù)部門,我們和VP每兩周才能在會上見到幾分鐘,除了聽PPT匯報,他很難有好的辦法知道大家都在干嘛。”
這讓于彤不得不經(jīng)常放棄這個公司“福利”,選擇自己動手。他根據(jù)同事們遇到的“坑”總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是,隨著公司的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)們會越來越依賴PPT來衡量工作的投入程度,而“供應(yīng)商很難真正地去深入了解業(yè)務(wù),商業(yè)模式?jīng)Q定了他們會優(yōu)先對呈現(xiàn)效果負(fù)責(zé),什么好聽說什么?!?/p>
聯(lián)想的員工們有相同的判斷。雖然他們平級之間已經(jīng)習(xí)慣用飛書來進(jìn)行溝通,但管理者們?nèi)匀徽J(rèn)為PPT更有邏輯、更有表現(xiàn)力,“不搞(PPT)老板就不想聽匯報,他會覺得你沒整理好思路就來找他開會,浪費(fèi)他時間”。
而且老聯(lián)想人都對他們的PPT能力充滿自信,底氣來自于一套備受業(yè)內(nèi)推崇的“復(fù)盤模板”,據(jù)說熟練掌握之后任何項(xiàng)目(算上頭尾)都可以在10頁之內(nèi)講完。用百度檢索“聯(lián)想+復(fù)盤”能夠找到了超過34萬個頁面來佐證這個說法,而且很多小編在詳細(xì)介紹“聯(lián)想式”復(fù)盤4步法的時候,還熱衷于在標(biāo)題里補(bǔ)充描述“學(xué)習(xí)預(yù)期”。最常見的話術(shù)是“創(chuàng)業(yè)教父柳傳志成功的秘訣”“會復(fù)盤,才會翻盤”。
于是在聯(lián)想內(nèi)部,“做PPT”成為了一件規(guī)格很高的儀式,“做PPT意味著匯報層級到了CMO”。崔文對這個變化的優(yōu)缺點(diǎn)有清晰的認(rèn)知:員工們擁有了一個“和決策者做信息溝通并幫助他快速理解眼下的選項(xiàng)且做出決斷的有效工具”,代價是決策者們的“焦慮”和“猶豫”也能毫無保留地反向傳輸。PPT的制作周期也相應(yīng)越來越多地按照如下比例展開:文案定稿1天,排版調(diào)整占用4天。“久而久之我潛意識里會覺得(領(lǐng)導(dǎo))不是真的想要一個能解決問題的方案,只是想要個好看的作業(yè)?!?/p>
微博員工們對今年年初的“PPT風(fēng)暴”記憶猶新,那段時間他們每周都有匯報任務(wù)。為了跟上這個節(jié)奏,他們每周還需要額外再拿出三個工作日制作一份及格線以上的PPT?!暗搅酥苣┚蜁袕?qiáng)烈的空虛感,覺得自己這幾天除了填數(shù)據(jù)、填數(shù)據(jù)之外啥都沒干?!?/p>
但鮮有人八卦工作節(jié)奏劇變的原因,人們都心照不宣地將“變化”和“優(yōu)化”聯(lián)系在一起,默認(rèn)“各個部門正在努力向上證明自己有留存的價值”。這個猜測在2月份得到了確認(rèn),為了回應(yīng)脈脈上“微博正在大面積裁員”的匿名爆料,管理層在接受“第一財經(jīng)”采訪時給出了關(guān)于“現(xiàn)狀”的官方解釋:“公司年初對業(yè)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),為加強(qiáng)優(yōu)勢領(lǐng)域和業(yè)務(wù)聚焦,對部分組織進(jìn)行調(diào)整,以促進(jìn)高效協(xié)同和組織活力?!?/p>
“那么會卷嗎?”我產(chǎn)生了新的疑惑。因?yàn)樯谱鯬PT而走了職場捷徑的案例在幾年前的福報時代不勝枚舉。2018年新東方年會的一首歌被認(rèn)為“吐槽到了點(diǎn)子上”,網(wǎng)友們高亮的歌詞包括“干活的累死累活,有成果那又如何,到頭來干不過寫PPT的”“問他成績?nèi)绾?,他從來都不直說,掏出PPT一頓胡扯”。我疑心PPT功能定位的改變可能會讓這段黑歷史“情景再現(xiàn)”。
“也不會,項(xiàng)目做出門道就會發(fā)現(xiàn)人家不在乎你有沒有表現(xiàn)形式上的創(chuàng)意,PPT做常規(guī)呈現(xiàn)就好了。”崔文用了一個詞組來形容他們追求的整體風(fēng)格,“我們內(nèi)部ppt都挺丑挺實(shí)在的。”
FA思考著方法論
其實(shí)大廠員工們在PPT上感受到的弊端已經(jīng)有過很精煉的總結(jié)。亞馬遜高管杰夫·霍爾頓,在貝索斯發(fā)郵件“禁用PPT”之后就曾經(jīng)給出了很具體的解釋,他認(rèn)為PPT掩蓋了思想,抹平了輕重關(guān)系,弱化了觀點(diǎn)間的內(nèi)部關(guān)聯(lián),“幻燈片不能充分反映現(xiàn)實(shí)中的溝通機(jī)制,很容易把一些隱藏在重要觀點(diǎn)背后的內(nèi)容遺漏了。這樣就不能全面表達(dá)你的思想。”
但對于FA從業(yè)者來說,他們的體會恰恰相反——雖然沒人限制BP必須以什么樣的格式展示,但他們的主要讀者,也就是投資人們在每份BP上投入的閱讀時間通常只有3分鐘,而且越來越習(xí)慣使用手機(jī)屏幕——在這個前提下,他們很難像字節(jié)員工那樣預(yù)設(shè)對方必然對投入時間成本,灑脫地用一篇“2000字的文檔”去詳細(xì)地介紹項(xiàng)目,字大、圖片清晰、重點(diǎn)明確的PPT在效率上無可替代。
一位資深FA從業(yè)者向我分享了他的核心方法論:“很多人寫PPT容易沉浸在自己的世界里。但想把PPT寫好,實(shí)際上需要沉浸在別人的世界里?!睘榱藢?shí)現(xiàn)這個目標(biāo),他需要把PPT當(dāng)做一門“學(xué)問”去研究,學(xué)習(xí)麥肯錫“金字塔原理”等經(jīng)典寫作技巧,進(jìn)而又對“寫PPT”這個行為有了超越“職業(yè)”之外的感悟:“寫PPT本身也是一個很好的思維訓(xùn)練,能夠幫助自己把一個問題想得更清楚,區(qū)分主次、有詳有略。這可能也解釋了為什么PPT寫得比較好的人更容易得到晉升,他們總是能更好地完成信息傳遞?!?/p>
我問:“那么修煉到您這個階段,大概需要多長時間?”
“學(xué)會操作3年就夠了?!彼硎?,“但中高級的決策者們更注重內(nèi)容,也就是更看重你分析問題的能力,不用做得有設(shè)計感,而是簡練直白地表達(dá)。想要真正學(xué)會這個,可能要10到20年的修煉。”
我追問:“但如果追求PPT簡潔的話,是不是說明講PPT比寫PPT更重要?”
他稍微思考了幾秒鐘:“應(yīng)該還是‘寫’重要,畢竟PPT內(nèi)容是提煉講述的主心骨,一份好的BP總不可能內(nèi)容上往東走,講述者的表達(dá)卻往西走吧?況且打動投資人的肯定也不是嘴上的吹牛,還是要靠一些扎扎實(shí)實(shí)的數(shù)據(jù),耐得住投資人各種角度的思考。這些都需要落在文本邏輯上?!?/p>
余齊很認(rèn)可這個觀點(diǎn)。他回憶了從業(yè)幾年以來的經(jīng)歷,認(rèn)為自己最能獲得成就感的工作瞬間,就是銷售們將客戶在服務(wù)群里的“感謝”分享到朋友圈里。他是某創(chuàng)投服務(wù)平臺上的分析師,是資本寒冬大環(huán)境下創(chuàng)投圈里誕生的新職業(yè)之一,角色介于FA和投前咨詢之間,主要的工作內(nèi)容是采訪付費(fèi)增值服務(wù)的客戶,然后對他們的商業(yè)計劃書提出修改意見。極少數(shù)情況下,他只需要給每一頁批注少許修改意見,更常見的情景是,他需要在聽完客戶們“絮絮叨叨”“缺乏訓(xùn)練”的“模擬路演”之后重新設(shè)計一套表達(dá)邏輯。
(這幾條建議是每次意見反饋的標(biāo)配)
為了向我具體說明客戶們“致謝”的原因,他給我看了一張銷售最近分享的群聊截圖,對話發(fā)生于上周某個工作日的晚上9點(diǎn)??蛻舯硎尽翱吹揭庖娭篚囗敗薄敖K于找到辦法把BP里的三個相對散的能力,在一個界面中實(shí)現(xiàn)了”“果然還得是你們的專業(yè)指導(dǎo)?!?/p>
“表達(dá)能力是這一屆創(chuàng)業(yè)者的稀缺資源。”余齊覺得現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境讓他的職業(yè),包括“捋PPT邏輯”這項(xiàng)工作技能變得非常重要,“硬科技領(lǐng)域很難想出差異化的故事,他們項(xiàng)目的核心信息比如性能、產(chǎn)能,都是能扎扎實(shí)實(shí)量化成數(shù)據(jù)擺在那里的。技術(shù)出身的創(chuàng)業(yè)者們,很少有能力深入淺出地把這些數(shù)據(jù)翻譯成大白話。”
資深FA從業(yè)者則對現(xiàn)狀感到更加從容:“(硬科技偏多)很難說這一定就是好事或者壞事。對于FA來說,發(fā)揮空間大很可能意味著難度大,發(fā)揮空間小很可能意味著難度小。最終的關(guān)鍵還是在盡可能增加商業(yè)路徑吸引力的前提下,保證它是可執(zhí)行的。”
尋找自己的PPT
我?guī)е鴸|哥的怨念和超過10位朋友深入討論了PPT,也嘗試著在這個過程中總結(jié)出自己的答案。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)基本所有人都將PPT定位成生產(chǎn)工具,而我卻曾經(jīng)將PPT定位成最終產(chǎn)品。
那是2018年,受到賈躍亭、羅永浩的啟發(fā),我策劃過一檔類似于《暴走大事件》的惡搞視頻欄目,設(shè)定每周發(fā)布一款號稱能解決當(dāng)下“最熱議話題”的概念產(chǎn)品。前兩期預(yù)設(shè)的內(nèi)容分別是實(shí)現(xiàn)在評論區(qū)高效控評的“圣母鍵盤”,和解決霧霾問題的廉價版方案“空氣新零售”。
為了將嘲諷意味拉滿,我把絕大部分精力放在了像素級地復(fù)刻樂視、錘子科技發(fā)布會風(fēng)格上,還租下過一個電影院包間準(zhǔn)備用來模擬PPT演講環(huán)境。
當(dāng)然了,后來因?yàn)楹芏鄰?fù)雜的原因,整體策劃并沒有成型。用來嘲諷“空氣概念創(chuàng)業(yè)”的PPT真的成為了一團(tuán)“空氣”,只能留在我電腦硬盤的角落。
但似乎我從來沒有把這段經(jīng)歷理解成失敗?,F(xiàn)在想想,這大概率就是這兩份PPT的功勞。畢竟你看我能這么輕易地回憶起當(dāng)時的情緒、洞察、邏輯。對于咱們普通人來說,這不就是最廉價最簡單的賽博化身嗎?
*本文人物均采用化名
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