21世紀經濟報道記者 賀泓源 北京報道
(資料圖片僅供參考)
1月12日,據(jù)多家媒體報道,上海市消保委發(fā)文直指愛奇藝在APP內限制消費者投屏的做法不合理,更不厚道。
“投屏是移動端用戶正常的使用場景,消費者付了錢,在手機上看還是投屏看都是消費者的權利。視頻平臺更無權不當獲取手機權限干涉消費者采用第三方APP或者連線等方式投屏。套娃式充會員薅消費者羊毛的做法要不得。”上海市消保委在文中稱。
此前,大批網(wǎng)友在網(wǎng)絡社交端表示,愛奇藝APP對投屏價格進行了限制。過去愛奇藝黃金VIP會員支持4K清晰度視頻投屏,但現(xiàn)在僅能選擇480P清晰度。
對此,愛奇藝客服回應稱,黃金會員可以在電腦、平板和手機端使用,同時可以使用480P清晰度進行投屏;若需要更高清晰度投屏,需要開通白金會員或在電視端上觀看播放。
據(jù)21世紀經濟報道記者了解,投屏清晰度限制,從1月11日起具體實施。而此前的愛奇藝會員權益說明,已明確相關清晰度區(qū)別。
白金會員明確多終端觀看“特權”。圖片來源:愛奇藝APP
“生存壓力”
種種變化背后是,愛奇藝面臨著生存壓力。
客觀上,電視視聽研發(fā)和帶寬成本相對移動端更高,這意味著,高清晰度投屏所費成本不菲。
以前,愛奇藝可以承擔這種花費,現(xiàn)在難了。
2022年三季報顯示,當期,愛奇藝營收75億元,同比下滑2%,環(huán)比增長12% ;凈虧損3.956億元,上年同期凈虧損17億元;基于非美國通用會計準則財務指標(non-GAAP)歸母凈利潤1.87億元,去年同期為虧損14億元,上季度為7825萬元。
愛奇藝扭虧動力來自成本壓縮。
三季度,愛奇藝內容攤銷成本為43億元,同比下滑19%,環(huán)比增長10%,內容成本占營收比例為 58%,同比和環(huán)比均繼續(xù)收縮。
受此推動,其毛利率在過去五個季度持續(xù)增長,從2021年三季度的7%增長到2022年三季度的24%。
同期,該公司銷售和管理費用為9.8億元,同比下滑21%,占收入比為13%(上一年同期/上一季度分別為16%/12%)。主要原因來自營銷費用、股權激勵費用和人員相關補償費用的減少。
三季度,愛奇藝研發(fā)費用為4.8億元,同比下滑30%,占收入比為6%(上一年同期/上一季度分別為9%/7%)。主要由于人員相關補償費用的減少。
且成本控制還將繼續(xù),尤其是關鍵的內容成本。愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇表態(tài),對愛奇藝而言,內容方面策略是減少數(shù)量,提高質量。
專注成本另一面是,增長承壓。三季度,愛奇藝第一大營收來源會員收入為42億元,同比、環(huán)比均下滑2%。
季度日均訂閱會員總數(shù)為1.01億,同比上一年1.05億下降4%,環(huán)比上季度的9830萬人有所增長。增量不增收原因來自,月度平均單會員收入(ARM)13.90元,同比增長2%,環(huán)比回落4%。
廣告營收也不樂觀。三季度,愛奇藝廣告收入為12.5億元,同比下滑25%,環(huán)比增長4%。同期,騰訊網(wǎng)絡廣告收入 215 億元,同比下滑 5%。騰訊視頻所處的媒體廣告收入 26 億元,同比下滑26%。
如此形勢下,愛奇藝現(xiàn)金流壓力繼續(xù)。截至三季度末,該公司現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、受限制現(xiàn)金及短期投資合計余額 50.5 億元,流動負債科目下一年內需償付的可轉債余額達85.2億元。
“危險變現(xiàn)”
這讓調整投屏清晰度,進入愛奇藝決策視野。
2022年12月16日,該公司再次提高黃金VIP會員及星鉆VIP會員訂閱價格。其中,黃金VIP會員連續(xù)包月漲至25元,星鉆VIP會員連續(xù)包月漲至45元。
2023年1月12日,愛奇藝黃金會員新用戶特惠連續(xù)包年價格為118元,次年續(xù)費價格238元;白金會員特惠連續(xù)包年費用為198元,次年續(xù)費價格348元;星鉆會員特惠連續(xù)包年費用318元,次年續(xù)費428元。
可見,用戶從黃金會員升至白金會員,將對愛奇藝正在下滑的會員收入帶來實際提升。
但此種變化,大概率將帶來輿論風險。
上一輪引起爭議的是超前點播。2021年,中國消費者協(xié)會發(fā)文,奉勸長視頻平臺“少一些套路,多一些真誠”,并強調視頻平臺VIP服務應依法合規(guī)、質價相符。
中消協(xié)在文中提到,長視頻超前點播基于自愿,逐集限制要取消。之前,上海市消保委對此事明確提出批評。隨后,騰訊視頻與愛奇藝承諾將進行改進,支持選集解鎖。
實際上,超前點播亦收益不菲。
此前,《陳情令》片方在慶功宴上曾透露,該劇的付費點播人數(shù)達到 520 萬人次,超前付費總收入達到 1.56 億元。這對虧損的長視頻來說,尤為重要。但基于輿論風險,愛奇藝取消了劇集超前點播,并取消會員可見的內容宣傳貼片。
但隨著行業(yè)下行,“危險變現(xiàn)”,正走向主流。
1月4日,“優(yōu)酷更改會員登錄規(guī)則”登上微博熱搜。有網(wǎng)友稱,現(xiàn)在優(yōu)酷會員只能登錄一臺手機,此前可以同時登錄三個手機設備。據(jù)客服回應,此規(guī)則變更時間是2022年12月20日。
此項變化將驅逐大量冒用會員的“揩油者”,對優(yōu)酷會員業(yè)務或有所幫助。奈飛也估計,目前有超過1億人使用“共享賬戶”,該公司正在想辦法解決此問題。
阿里財報顯示,截至2022年9月30日止六個月,來自數(shù)字媒體及娛樂分部收入為156.23億元,同比下滑3%。同期,該板塊虧損7.47億元,同比有所優(yōu)化,推動力來自優(yōu)酷虧損收窄。
Questmobile數(shù)據(jù)顯示,2022年三季度, 愛奇藝 MAU為 4.6545 億人,騰訊視頻為4.1423 億人。優(yōu)酷,月活則僅有2.5156億人,還比不上芒果 TV。
對已經跌落至第二梯隊的優(yōu)酷來說,貿然改變登陸規(guī)則,將對增長造成實際影響。但其依舊做出前述選擇。
或許對長視頻來說,能否活著,才是最大風險。
當?shù)貢r間1月11日,愛奇藝報收6.42美元,漲幅6.47%。1月12日盤前處于跌勢。
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