【CNMO】科技行業(yè)發(fā)展到2023年，“智能”成為關鍵詞。家居方面，科技企業(yè)為傳統(tǒng)家居插上了“智能互聯(lián)”的翅膀；汽車方面，雷軍等大佬認為自動駕駛是智能電動汽車決勝的關鍵點；就連聊天，現(xiàn)在人們也感受到了人工智能的沖擊。

(資料圖)

近段時間，全新聊天機器人模型ChatGPT爆火網(wǎng)絡，相關企業(yè)市值也一路飆升，科技巨頭爭相涌入，還出現(xiàn)了許多山寨版，率先在C端實現(xiàn)商業(yè)化，周鴻祎甚至稱搭不上ChatGPT的企業(yè)會被淘汰，可以說ChatGPT未來的潛力無限。

人們在覺得新奇的同時，也不禁擔憂：人類的某些工作會不會被它替代？有專家認為：ChatGPT其實并沒有創(chuàng)新性可言，其出圈的關鍵在于選對了落腳點。也有人認為，市場對于ChatGPT過于樂觀了。

為此，本次CNMO推出了“聊聊ChatGPT”系列專題，旨在讓大家更好、更全面地了解ChatGPT。而本文要跟大家聊的是：ChatGPT能不能代替人類思考？

由于各種各樣的原因，筆者很少有機會和這款聊天機器人程序打交道，只是匆匆問過幾個問題，而ChatGPT的表現(xiàn)顯然非以往的聊天機器人可比。僅僅是這一點，我們就能感覺到，目前的人工智能技術(shù)確實已經(jīng)邁上了一個新臺階。另外，從網(wǎng)上ChatGPT對各種問題的回答來看，它也超出了我們的預料，甚至好用到嚇人，不過有時候它更像個“大聰明”。

不必神話ChatGPT

正如它的名字那樣——GPT，即Generative Pre-trained Transformer（生成型預訓練變換模型）。你可以理解為它是一個“練習生”，練習時長可能還不足兩年半。

這很像人類嬰兒學習走路或者說話的狀態(tài)。嬰兒喜歡模仿成人，在無意識中練習注意力、記憶和自我控制，最終長大成人。ChatGPT也是如此，它具備很強的學習和數(shù)據(jù)整理能力。換個角度來看，人類投入幾十年的時間，耗費大量的資源和資金，只不過是在幫助一個尚處于襁褓之中的人工智能機器人成長。

ChatGPT問答

這樣來看，當ChatGPT的回答“牛頭不對馬嘴”也是很正常的。

比如你問ChatGPT：《紅樓夢》的作者是誰？它可能會犯迷糊，將作者說成是《西游記》的作者吳承恩。這時你需要放點耐心糾正它：我聽說《水滸傳》的作者是施耐庵。那么，ChatGPT會虛心接受：對不起，您是對的，謝謝您的指正。接著，你可以重復同一個問題，它就會自信地給出正確答案。

再深入一點，之前有人問ChatGPT：如果你是賈寶玉，你會選擇誰做老婆？結(jié)果它的回答令人震驚：我選賈母。它甚至還一本正經(jīng)給出了自己的解釋，稱賈母非常聰明，有愛心，又受人愛戴，所以是當老婆的最佳選擇。只能說，這個回答很成功，成功挑戰(zhàn)了《紅樓夢》讀者的三觀和底線。

ChatGPT問答

這些例子都說明，ChatGPT并不是十全十美，它有自己的知識盲區(qū)。不過，每個人都有自己的強項，ChatGPT在做數(shù)據(jù)分析、填表格、檢查代碼這些工作的時候，準確而迅速，有著人類遠遠達不到的效率。

其實，ChatGPT并不是什么創(chuàng)新技術(shù)，只是人工智能發(fā)展到一定階段一些產(chǎn)品和技術(shù)的整合。它很好用，但仍然需要進行大量以數(shù)據(jù)作為支撐的練習?，F(xiàn)階段，ChatGPT注定無法代替人類思考，充其量只是幫助我們思考的輔助工具，有些問題它也解決不了。

在人面前，它也“自卑”

而人就不同了，我們除了要面對一大堆冰冷的數(shù)據(jù)，還有自己獨處的一片高地。

帕斯卡爾在《思想錄》中說：“人只不過是一根蘆葦，是自然界最脆弱的東西，但人是一根會思想的蘆葦?！鄙踔劣?，ChatGPT本身就是人類思想的一種外化，我們反復在思考和驗證它的存在對人類的價值。

很容易發(fā)現(xiàn)，ChatGPT在回答人類問題時毫無情緒，這種答案還有些大而化之、甚至機械化的味道。

比如，筆者問：你啥時候能取代“領導”？這是我們現(xiàn)在最為關心的“取代”問題。

ChatGPT答：作為一個人工智能模型，我沒有意識和動機，也不能代替任何人。我的目的是幫助人們獲得信息和回答問題，但我并不能代替人類的工作。

有關“取代”問題，ChatGPT不知道還要回答多少次，但總的“套路”基本是先表明立場：我只是一個人工智能模型，不能代替任何人；接著闡述自己的目的：一切都為了人類。

ChatGPT問答

如果是人類，我們給出的理由可能會非常具體，又或者直接說：我不喜歡，這帶有非常明顯的情緒，而ChatGPT不會這么“任性”。

ChatGPT在回答這點時說：我是一個人工智能模型，可以對話并回答問題，但我沒有情感、主觀觀點和社交屬性。顯然，它只具備交互功能，而不具備社交屬性。

有得聊還是沒得聊？

既然如此，人類和ChatGPT是不是沒得聊？

就實際體驗來說，ChatGPT已經(jīng)是一個合格的聊天對象，它起碼有問必答，你甚至不需要做任務。相比以往很多所謂的“聊天機器人”，ChatGPT要有趣得多。

傳統(tǒng)聊天機器人問答

ChatGPT雖然沒有情緒，但可以帶給情緒價值，何況它的回答還真的有點用。

筆者問了一個自己感興趣的問題：如何優(yōu)雅回復領導釘釘？

ChatGPT答：回復領導的釘釘消息，最重要的是要表示尊重和敬意。如果回復內(nèi)容較長，建議使用正式的語言；如果回復內(nèi)容簡短，可以使用比較簡潔的語言?？梢允褂弥T如“謝謝您的提醒”“我已經(jīng)安排了”等語句來表示感謝和肯定。

ChatGPT問答

我們得承認，這個回答非常優(yōu)雅。這倒不是說ChatGPT的遣詞造句如何如何優(yōu)美，而是它的回答邏輯清晰，重點突出，很容易就能學廢。

對一臺人工智能機器人模型不斷地“拷打”，提各種各樣的問題，而對方有求必應，這似乎是很多人對伴侶的要求。ChatGPT的定位當然不僅僅是這樣，人類需要傾訴，而它剛好就是這樣一個角色，和它聊天我們至少不會“社死”。

與人工智能聊天，我們在某一瞬間確實有些恍惚，覺得是在和真人交流，但這不過是一種錯覺。

從某個角度來說，人類仍然孤獨。不像《三體》中文明林立的宇宙，迄今為止的宇宙探索表明，人類仍然是已知宇宙中唯一的智慧物種。不過，人類科學技術(shù)的快速發(fā)展讓我們相信，人工智能這條路可能會開出“智慧之花”。但顯然這朵“智慧之花”并不是ChatGPT，它只是人類通往人工智能終極世界的中轉(zhuǎn)站而已。

關鍵詞： ChatGPT