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郭墅行政審批局做好服務群眾工作

近年來，郭墅鎮(zhèn)行政審批局啟動打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”，按照省級示范點統(tǒng)一的建設標準進行了改造，加強人員培訓，提高業(yè)務能力，壓實經(jīng)辦責任，開設醫(yī)保經(jīng)辦服務專窗2個，實現(xiàn)“一事辦”“一窗辦”。同時設置了老年人綠色窗口，還可為參保群眾提供代辦服務、上門服務等，受到群眾的一致好評。

下一步，郭墅鎮(zhèn)將整合服務資源、延伸經(jīng)辦網(wǎng)絡，逐步建立起以鎮(zhèn)為民服務中心為核心、鎮(zhèn)區(qū)便民服務中心為補充的醫(yī)保經(jīng)辦服務體系，發(fā)揮示范點帶動效應，不斷加強醫(yī)保政策宣傳，積極引導參保群眾“網(wǎng)上辦、掌上辦”，全面構建起“統(tǒng)一辦、就近辦、網(wǎng)上辦、一窗辦”的醫(yī)保經(jīng)辦“15分鐘服務圈”，為參保群眾提供更加優(yōu)質、高效的醫(yī)保經(jīng)辦服務體驗，增強人民群眾獲得感和滿意度。

（李士松 湯娟）

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