荊楚網（湖北日報網）訊（記者 田城 通訊員耿瀚涢、鄭娜）干和不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣——根據咸寧市城管執(zhí)法委4月25日通報的3月協管員“績效積分考核”以及“績效考核積分獎勵表”，這張月度“成績單”上，每位協管員工作業(yè)績一目了然，既激勵先進，又鞭策后進。

(資料圖片僅供參考)

如何加強協管員隊伍的管理和激勵？

咸寧市城管執(zhí)法委以“績效考核積分”獎勵為指揮棒，以“集積分”的形式，強化對協管員日?？己?，科學量化工作實績，年終匯總排位次，與績效獎勵掛鉤。

新機制：優(yōu)則獎劣則懲

記者從咸寧市城管執(zhí)法委人事科獲悉，協管員績效考核積分獎勵機制于2022年開始實行。2023年伊始，“績效考核積分獎勵機制”從去年的“1.0版”升級到“2.0版”，從考核目標、考核范圍、考核內容、考核結果的應用等方面精細謀劃，制定出《協管員績效考核積分獎勵制管理辦法》。

據悉，該市協管員績效考核積分按各指標得分情況進行累計，包括日常工作、通報表彰、新聞報道、政研材料等四大類得分項，以及受通報批評或作檢討等扣分項。

得分項包括工作任務完成情況、工作日加班、節(jié)假日正常上班、月考評為優(yōu)秀、參加集體活動、發(fā)表新聞報道、撰寫政研材料等一系列指標，評判工作表現有了標尺，充分調動協管員工作積極性。

協管員每月考核得分實行累積，年終匯總排名。根據積分排名情況，確定優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個考核等級，比例設置分別為20%、45%、32%、3%。

市城管執(zhí)法委申請協管員專項考核獎勵資金，協管員績效獎勵工資按考核等次分檔發(fā)放，年終兌現。對連續(xù)兩年評定為不合格等次的協管員，予以退回勞務派遣公司并建議解除勞動合同。2022年，判定5%不合格等次。

協管員績效考核積分采取“申報-審核-公示”的流程進行，協管員申報積分，各單位辦公室審核認定并公示，市城管執(zhí)法委人事科每月10日前通報考核情況，做到加分、扣分事由清楚，接受監(jiān)督。協管員對考核結果有異議的，申請復核。

與此同時，市城管執(zhí)法委加大監(jiān)督檢查力度，一經發(fā)現各單位積分上報存在弄虛作假的，將在全委通報并追究相關責任人的責任。

目前，該委已發(fā)布月度考核通報14期。

新干勁：比學趕超克服“本領恐慌”

“每月通報積分情況，積分排名與績效掛鉤，對工作產生促進作用，形成了你追我趕、比學趕超的氛圍，充分激發(fā)了大家的工作熱情和工作潛能?！?/p>

4月26日，咸寧市城市管理綜合執(zhí)法三支隊一位協管員王亞玲說，現在大家越來越深切體會到：干與不干不一樣。

最近一段時間，協管員王同干勁十足。

3月份，王亞玲充分發(fā)揮寫作長處，“宣傳報道”項得分多，積分在該市城管執(zhí)法委系統(tǒng)排名第一。

“寫作的同時，也是在思考城市管理工作、學習城市管理業(yè)務知識?！彼f，更多市民通過公開宣傳理解了城管，支持了城管。

記者走訪了解到，該市越來越多協管員主動參加該市城管執(zhí)法委舉行的各類能力素質提升培訓，學習業(yè)務知識，克服本領恐慌。

在各二級單位，協管員積極參加辦案程序培訓和案件討論等日常學習，并把學習成果運用到工作實踐中。

該市城市管理綜合執(zhí)法二支隊協管員王凡和鄒祥變被動管理為主動服務，在巡查中發(fā)現一車企車輛占用公共停車資源，但該汽車銷售企業(yè)也有難處——想租賃商用停車位，但苦于沒有找到合適位置。

與業(yè)主溝通停車位。 通訊員 供圖

王凡和鄒祥主動聯系物業(yè)公司，積極溝通協調，最終物業(yè)公司同意降低價格，達成一致，企業(yè)困難得到解決，附近路段停車資源緊張得以緩解。

“城管部門為民服務很細節(jié)，我非常感動，刷新了對咸寧這座城市的認識！”該汽車銷售企業(yè)負責人親自送來錦旗，并在感謝信中說。

新考核：小積分聚集大能量

協管員干勁足，匯聚城市管理強大能量。

市城市管理綜合執(zhí)法四支隊彭建平說，通過績效考核積分獎勵，對協管員形成正向激勵和引導，大家“見事管事”意識越來越強：

對不屬于職責范圍內的工作，主動上報、銜接相關部門處置，爭做城市管理問題的發(fā)現者、處理者、終結者。

上門做工作。 通訊員 供圖

4月19日，該支隊一名協管員發(fā)現永安大道綠化帶被破壞，立即聯系園林部門處置。協管員“見事管事”，打破了市容、市政、園林、環(huán)衛(wèi)界限，大大提升城市管理問題的處置效率，形成城市管理合力。

咸寧市協管員“見事管事”，催生了一批好人好事，如送迷路老人回家、幫助被困司機、幫走失小孩尋找家屬、歸還撿拾失物等。

節(jié)假日及早、中、晚一直是城市管理相對薄弱時段。

今年以來，該市城市管理綜合執(zhí)法三支隊推行“錯時管理”延時執(zhí)勤工作機制，強化“8小時以外”管理力度，有效解決流動攤販、出店經營、露天燒烤、亂停亂放等問題。

該支隊負責人王國華說，“錯時管理”能夠順利推行，確保執(zhí)法力量在時間和空間上的全覆蓋，離不開協管員的辛苦付出。

而績效考核積分獎勵，讓協管員切身感受到做事與不做事的區(qū)別，激發(fā)了協管員的工作積極性，沒有任務的協管員也主動申請參加“錯時管理”。

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